黄石市急救中心呼入电话短信回访系统询价采购文件
全部类型湖北黄石2025年04月15日
点击登录查看呼入电话短信回访系统
询价采购文件
依据政府采购法等制度相关要求，市急救中心拟就点击登录查看呼入电话短信回访系统项目进行询价，欢迎符合条件的供应商参与。
一、采购项目名称:
点击登录查看呼入电话短信回访系统项目
二、采购项目内容:
指挥调度平台短信系统等(详见附件1)
三、采购方式:
询价采购
四、采购预算:
8.5万元
五、供应商资格要求
1. 供应商必须在中华人民共和国境内注册，具有独立法人资格；持有效营业执照，具有独立承担民事责任的能力。
2. 供应商应具有较强的售后服务能力;
3. 供应商具有履行合同的能力、资格和良好的履行合同的记录，销售的产品符合国家规定的相应技术标准和环保标准，(供应商参加政府采购活动前三年内未被列入"信用中国"网站(www.creditchina.gov.cn)失信被执行人、重大税收违法案件当事人、政府采购严重违法失信行为记录名单和"中国政府采购"网站(www.ccgp.gov.cn)政府采购严重违法失信行为记录名单。)主体信用在"信用中国"网站(www.creditchina.gov.cn)和"信用湖北"网站(www.hbcredit.gov.cn)无不良记录及失信记录且在"中国政府采购网"(www.ccgp.gov.cn)无违法失信行为信息记录。
六、资格审查:
资格前审
七、投标保证金:
无
八、中标方式:
满足询价采购文件所规定的资格审查条件和参数性能要求，投标价格最低者中标。
九、递交投标文件时间、地点
1. 递交投标文件截止时间(开标)为自采购文件发文之日起五个工作日内，逾期送到或不符合招标文件要求的投标文件恕不接受。
2. 递交投标文件地点(开标地点): 黄石市****点击登录查看办公室
接收人: 古盼盼
联系方式: ****
附件: 市急救中心呼入电话短信回访系统项目清单
| 序号 | 项目名称 | 单位 | 数量 | 备注 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 短信 | 条 | 250000 | 每年50000条短信,超出后不停机,费用另计。一点接入,三网服务:统一消息平台的短信通道直连三大运营商的短信网关,一点接入即可享受运营商级的三网服务。一级流量入口,手机即发即现,直接展示,减少拦截。通道稳定、信息安全:运营商级服务承诺,在保证短信、5G消息等通道的稳定性和到达率的同时,保证客户发送手机号和各类消息内容的信息安全。到达快、成功率高:国内短信电信级运维保障,到达率高达99%。三网直连通道到达快。 |
| 2 | 指挥调度平台短信系统 | 项 | 1 | 面向院前急救全流程闭环管理,建立智能化短信回访平台,实现急救服务满意度调查、急救质量评估、医患质量预防,并发能力,单日峰值≥10000条并发,响应时效,从触发到送达≤3秒.系统呼入电话自动对接运营商短信发出,并接受回馈短信并记录整理。平台可支持自定义审核条件,通过建立黑名单、敏感词、平台安全机制来进行平台发送内容把控.同时发送链条设置多个人工审核关卡,提高私域化程度。平台要有高度便捷性:可以提前编辑文本、图片、视频等,可以将服务信息准确定时而快捷发送到用户的手里. |
| 3 | 原系统对接 | 项 | 1 | 指挥调度平台短信系统与现有120指挥调度平台系统应完美对接,双系统实现界面一体化、在120指挥调度平台内嵌指挥调度平台短信系统,避免多系统切换。双系统智能联动.指挥调度平台短信系统将不再是独立模块,而是深度融入指挥调度体系的智能感知末梢,形成「处置即服务、服务即评价」的管理模式。 |
| 4 | 系统集成 | 项 | 1 | 供应商自行评估、完成指挥调度平台短信系统的部署、调试、培训。 |
| 5 | 系统运维 | 年 | 5 | 满足7*24小时电话支持,故障出现2小时反馈,4小时内到达现场,每月定期到场维护。 |
市急救中心呼入电话短信回访系统项目清单
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