中国移动通信有限公司政企客户分公司2025年智能呼叫中心九期工程录音模块软件与配套接口改造采购项目_招标公告

本招标项目为点击登录查看2025年智能呼叫中心九期工程录音模块软件与配套接口改造采购项目（招标编号：****），招标人为点击登录查看，招标代理机构为点击登录查看。项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，有意向的潜在投标人（以下简称投标人）可前来投标。

1.1 项目概况

本项目在智能呼叫中心平台部署录音功能模块，并通过基础业务态势感知系统，提取通话关键词，完成通话录音质检。

1.2 招标内容

本期采购1家供应商，提供以下采购内容：

采购内容	数量	单位
录音模块软件（4000路并发）与配套接口改造（对接核心网和基础业务态势感知平台）	1	套

1.3 本项目不划分标包。

1.4 本项目设置最高投标限价，本期工程设最高投标总价限价为不含税295万元，具体详见招标文件。其中投标人投标报价高于最高投标限价的，其投标将被否决。

以下表格为系统自动生成，具体项目需求以招标文件实际要求为准:

2.1 投标人具有合法的企业法人营业执照或其它组织经营证明。提供营业执照或其他组织处于存续或在业等正常状态的营业执照或事业单位法人证书或其他组织经营证明（如是分支机构，则须提供具备独立法人资格的上级机构授权证明）；

2.2 投标人能够为本项目开具增值税专用发票。提供可开具增值税专用发票承诺，或税务机关出具的一般纳税人证明材料扫描件/照片，或税务局网站一般纳税人资格查询结果截图；

2.3 本项目只接受原制造商（原厂）投标，不接受代理商投标。

2.4 本项目不接受联合体投标。

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。

电子招标文件获取（采用电子招标适用）

4.1招标文件获取时间:****23时00分至****23时00分。

4.2招标文件获取方式：凡有意参与的潜在投标人，请登录中国移动电子采购与招投标系统（http:****）进行购买招标文件（已在该系统注册过的投标人请直接登录系统购买招标文件，未在该系统注册的投标人请先进行系统注册而后购买招标文件）。

中国移动采购与招标网首页提供操作手册，投标人可以下载并根据操作手册提示进行注册、购买、下载招标文件及投标。

4.3招标文件费用：每套售价零元（￥0元），售后不退。支付要求：无。

注意： 无论招标文件是否收费，投标人请务必在 标书售卖截止时间前 登录中国移动采购与招标网，进入“招投标操作”界面，选择招标项目进行招标文件购买操作；否则将无法正常投标。

4.4投标人针对投标人注册、购买、CA证书办理、网上应答操作等相关业务的咨询，请直接拨打中国移动采购与招标网技术支持联系电话，详见系统首页“技术服务”专区。

4.5投标人必须在投标截止时间之前办理CA证书，并使用CA证书进行加密后才能投标；否则将无法正常投标。CA证书具体办理流程参见中国移动采购与招标网首页下方下载专区“CA证书办理及安装”说明。

5.1 纸质投标文件的递交：本招标项目不接受纸质投标文件的递交（投标保函、法定代表人授权书除外如有）。

5.2 电子投标文件的递交：电子投标文件通过中国移动电子采购与招投标系统递交，投标截止时间为****09时30分。

5.3 本项目将于上述投标截止时间的同一时间在中国移动电子采购与招投标系统进行开标，投标人的法定代表人或者其委托的代理人可在中国移动电子采购与招标投标系统准时参加。

5.4 电子投标文件递交异常的处理规则：投标人的电子投标文件出现递交异常时，招标人/招标代理机构需与系统支撑团队确认，若为系统故障原因造成的，则应推迟该项目的投标截止时间（具体时间另行通知）直至该投标人完成电子投标文件递交；若非系统故障原因造成的，由该投标人自行承担相应责任。

5.5 出现下列情形之一时，招标人/招标代理机构不予接收投标文件：

5.5.1 逾期递交或者未递交中国移动电子采购与招投标系统的投标人；

5.5.2 未按照本公告要求获得本项目招标文件的投标人。

本招标项目不涉及样品递交。

7.1 投标人须在投标截止时间前完成在系统上递交电子投标文件。

7.2 当所有投标人电子投标文件开标解密异常时，则推迟开标，直至投标文件可正常解密。当个别供应商电子投标文件开标解密异常时，由系统确认非系统原因造成的，由投标人自行承担相应责任。

7.3 投标人的电子投标文件是经过CA证书加密后上传提交的，任何单位或个人均无法在投标截止时间（即开标时间，下同）之前查看或篡改，不存在泄密风险。

7.4 投标人在投标截止时间之前可以多次提交或撤回电子投标文件，提交新投标文件前需撤回前一次提交的电子投标文件，并且前一次提交的电子投标文件系统将彻底删除。

7.5 投标人可以登录系统查看电子投标文件上传提交结果，了解和确认电子投标文件提交状态。

7.6 系统提供递交电子投标文件的渠道：

本次招标公告同时在 工信部通信工程建设项目招标投标管理信息平台 （https://txzbqy.miit.gov.cn/）、中国移动采购与招标网（http:****）、中国招标投标公共服务平台（cebpubservice.com）上发布，其他媒介转载无效。

招标人名称：点击登录查看

招标人地址：北京市****

招标人联系人：点击登录查看

招标人联系方式：****

招标代理机构名称：点击登录查看

招标代理机构地址：北京市****

招标代理机构联系人：葛胜男、绪丽娜、王红娇、盛林、张金菊、吕莹

招标代理机构联系电话：****、****

电子邮件：****@chinaccs.cn

异议渠道：点击进入异议页面

(此链接仅用于潜在投标人或其他利害关系人认为招标文件存在影响招标公平性、公正性问题的异议；不接受业务咨询)

行政监督部门：工业和信息化部

我公司发布本次项目招标采购信息的官方媒介包括： 工信部通信工程建设项目招标投标管理信息平台 （https://txzbqy.miit.gov.cn/）、中国移动采购与招标网（http:****）、中国招标投标公共服务平台（cebpubservice.com）。除上述外，我公司不在其他任何网站、论坛等媒介上发布任何招标采购信息，其他任何媒介上转载的、以我公司为采购主体的招标采购信息均为非法转载，均为无效。

11.1 请供应商按照“中国移动采购与招标网”相关说明，及时完成CMCA 证书助手下载、更新以及CA 证书更换。

11.2本项目为结构化项目，应答人需要使用“辅助标书编制-投标工具”进行应答文件的编制及项目应答，请登陆中国移动采购与招标网在供应商页面中进行工具下载。

11.3 本项目采购代理机构将于投标截止的同一时间在中国移动采购与招标网开启线上唱价。请各投标人及时查阅。

11.4 如供应商在投标过程中遇到系统操作问题，可直接拨打中国移动电子采购与招标投标系统技术支持联系电话400-139-0123(咨询时间:工作日08:00-18:00)进行相关咨询。

招标人名称/招标代理机构名称：点击登录查看/点击登录查看

项目负责人：

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