富民县人民医院关于财务管理软件、财务管理软件与财政一体化接口运行维护服务的询价公告

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点击登录查看2025年-2027年财务管理软件、财务管理软件与财政一体化接口运行维护服务因前期招标咨询工作进行公开询价工作，邀请符合资质的有意向的厂商、经销商对运行维护服务进行报价。

一、财务管理软件、财务管理软件与财政一体化接口运行维护服务要求如下：

1.电话支持：客户服务人员通过电话向甲方提供技术问题解答的过程。

2.WEB支持：客户服务人员通过远程维护等在线支持系统接收、解答甲方问题。

3.现场维护：乙方根据甲方提出的技术问题派遣技术人员到甲方现场处解决问题的过程。

4.运行环境检查：乙方在向甲方提供合同中规定的服务项目外，可以对甲方应用政府新会计制度财务软件及预算一体化接口的软硬件提供相应技术指导；但该指导必须经过甲方的许可。

5.软件更版：对软件系统模块功能的错误修正，软件系统出现故障（BUG）而对软件进行调试、优化、更新等的过程。保证系统正常使用。

6.用户协会活动:甲方通过乙方举办的用户协会的活动，进行技术交流，解决疑难问题。

7.甲方在用的软件：政府新会计制度财务软件及预算一体化接口的运维服务。乙方将在该合内约定的服务期内对上述模块功能进行维护。

二、财务管理软件、财务管理软件与财政一体化接口运行维护服务承诺：

1.乙方采用(1)电话；(2)信函；(3)电子邮件；(4)网上；(5)远程通讯维护；(6)上门服务等服务方式进行运维服务。乙方将先通过电话的方式了解甲方需要解决的问题，并为甲方提出解决和处理办法及服务方式。

2.乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。

3.软件系统模块使用的日常维护，协助甲方完成上级部门要求的数据导入导出、报表生成、数据分析、数据上报、培训、指导等服务。

4.接口开发，合同期内甲方有新增接口需求的，乙方负责评估开发工作量并取得甲方认可，开发工作量小于5个工作日的，乙方进行免费开发。开发工作量大于5个工作日的乙方提供有偿开发服务，具体费用双方协商解决。

三、财务管理软件、财务管理软件与财政一体化接口运行维护服务合同期限：

1.服务合同期限三年，合同一年一签，期间如乙方随意涨价承担维护费用总价20%的违约责任。如期满确因市场变化或成本增加需要涨价的，应由甲乙双方协商解决。

2.财务管理软件、财务管理软件与财政一体化接口运行维护服务询价报价表

四、报价文件要求

1.询价采购报价表仅限报一个公司不接受联合体报价，报价文件每页都需要盖公章。

2.营业执照（三证合一复印件加盖公章）。

3.资料递交时间：厂商、经销商看到此公告时自行准备询价相关资料并于****17:00前完成递交相关资料。

4.所有资料加盖公章、装订成册密封盖骑缝章，现场递交，递交后签到确认。

5.地点:昆明市点击登录查看文昌路中段综合楼5楼信息科，联系人 王老师，电话****。

6.联系方式：杨老师、电话****。

未尽事宜，详询上述联系人。

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