杭州西湖博物馆总馆(西湖学研究院、杭州南宋官窑博物馆、唐云艺术馆）2025年6月至12月政府采购意向

标的名称：杭州西湖博物馆保安服务项目
数量/单位：项
预算金额（元）：****.00

采购目录：C****保安服务

需实现的主要功能或者目标：2025年度保安服务

需满足的质量、服务、安全、时限等要求： 杭州西湖博物馆总馆属于国家一级博物馆，为全国、省、市文物重点保护单位和消防安全重点单位。本次安保服务为总馆提供日常门岗登记、数据统计、执勤、24小时治安巡查、护林守土、文物保护（含移动和不可移动文物）、博物馆出入口安检等。保护文物安全、维护参观秩序安全、确保博物馆正常开放运营；服务要求：1. 响应机制：提供24小时驻场服务，接到报警后5分钟内抵达现场；每月提交服务报告，包含巡逻记录、隐患整改及突发事件处理情况。2. 灵活调配：重大活动期间需增派人力，并提前48小时提交专项预案；投诉处理需在2小时内响应，24小时内闭环。3. 考核标准：按合同约定进行考核，未达标项需3日内提交整改方案。具体要求详见采购文件； 安全要求： 1. 风险防控：建立分级风险评估机制（如重点区域每日3次巡查），全年重大安全事故率为零；所有人员需通过背景审查并无犯罪记录。2. 数据安全：监控系统禁止数据外泄。3. 应急管理：制定防暴、火灾、医疗急救等预案，每年至少4次全流程演练，确保应急物资完好率100%。具体要求详见采购文件； 服务期一年（具体以合同签订时间为准）。