伊犁哈萨克自治州新华医院互联网医院系统运维服务项目（两年）竞价公告

一、项目信息

项目名称：点击登录查看互联网医院系统运维服务项目（两年）

项目编号：****
项目联系人及联系方式： 点击登录查看 ****

报价起止时间：**** 11:14 - **** 20:00

采购单位：点击登录查看

供应商规模要求： -

供应商资质要求： -

供应商基本要求：符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定。

二、采购需求清单

商品名称	参数要求	购买数量	控制金额(元)	意向品牌
软件运维服务	核心参数要求: 商品类目: 软件运维服务; 描述:互联网医院运行维护及新功能推广工作;互联网医院系统运维目标:全面负责点击登录查看互联网医院的运维服务工作，包含平台配套的运维工作(含bug修复、需求汇总整理、内容运维、服务拓展、系统运维);互联网医院系统运维目标:提供互联网医院配套的运维体系、推广方案、管理制度、标准规范。;互联网医院系统运维目标:负责开展医护人员、门诊导医业务培训及协助做好患者服务工作;互联网医院系统运维目标:严格做好互联网医疗健康运维服务的质控与数据安全保密工作，相关人员需与采购人签署保密协议，按要求定期做好互联网医院运维情况统计分析汇总并提供报表;互联网医院系统运维目标:在本地配备驻点运维服务专员1人，负责保障互联网医院的系统安全和日常运维服务，开展互联网医院运维服务的质控管理，跟踪回访应用效果，及时调整运维方案，提髙平台使用率和服务质量，积极开展互联网诊疗工作;互联网医院运维服务主要内容:要有医学科普内容采编能力，协助医院宣传科室人员在微信公众号平台上，定期堆送互联网医院功能使用操作方法，为患者就医开辟新的路径，通过互联网化的方式更广泛、便捷的服务于患者就医;互联网医院运维服务主要内容:品牌宣传:要求驻点运维人员协助医院宣传科室人员通过互联网医院相关平台，体系性的宣传推广互联网医院特色功能、新兴医疗技术、医生个人品牌，以文章、音频、视频等多种形式开展健康知识传播，提升医疗服务温度，构建和谐医患关系，树立互联网品牌;互联网医院运维服务主要内容:医护培训：要求驻地运维人员负责医护人员使用互联网医院的系统操作、业务培训及日常服务，在互联网医院新功能推广活动期间，负责对参与活动的医护人员进行活动介绍及培训。;互联网医院运维服务主要内容:运维分析：支持对互联网医院的运维数据进行多维度分析，定期输出运维数据分析报表、报告，为互联网医院提供管理决策支持、运维方案优化、患者满意度提升等方面的数据分析支撑。;互联网医院运维服务主要内容:客户服务：要有专职客户服务团队，有互联网医院专属的客户咨询或服务入口，建立多种形式的线上客户服务渠道，提供7*8小时服务。;运维保障服务:为保证系统正常、可靠地运行，并能使系统不断得到改善和提髙，以充分发挥互联网医院平台作用，因此报价人需要根据采购人的需求和实施范围，提供本项目所需的互联网医院平台运维侧的软件技术维护、软件升级和支持服务，;运维保障服务:以保证系统中的各个要素随着互联网医院运维需求、环境等的变化始终处于稳定的工作状态。运维服务包含如下内容：;运维保障服务:▲中标人应派工程师专职跟进和维护，承诺协调对互联网医院平台运维服务的相关功能进行升级、定期对系统进行巡检，保证系统在最优化的状态下稳定运行。;运维保障服务:中标人需提供互联网医院平台的稳定性维护服务。根据医院需求提供运维服务相关功能的维护管理服务，提供互联网医院平台现有的公众端、医生端推广的运行维护服务工作，包括配合运维模块的系统维护、巡检的维护管理等工作。;运维保障服务:中标人需根据运维服务效果，定期为互联网医院平台测算系统网络速度、数据流量，提前做好扩容等预警工作，以满足访问量、流量逐渐增大的需求。;运维保障服务:中标人需定期检查程序错误日志，协调互联网医院平台承建商清除系统运行中发生的故障和错误。;运维保障服务:为保障运维服务的稳定性，中标人的驻点人员需结合实际，参加医院管理科室每日工作例会，汇报运维工作。;其他要求:保密协议：中标方需签署保密协议，确保数据安全。;采购人需求描述:-; 次要参数要求:	1项	490000.00	-

买家留言：-

附件： -

响应附件要求：互联网医院建设厂家针对此项目的盖章授权书

三、收货信息

送货方式: 送货上门

送货时间: 工作日09:00-17:00

送货期限: 竞价成交后7个工作日内

送货地址： 新疆维吾尔自治区 伊犁哈萨克自治州 伊宁市****

送货备注： -

四、商务要求

商务项目	商务要求
售后	投标人须在合同签订后1日内在本地配备驻点运维服务专员1人，要求0.5小时内响应，24小时待命，服务地址：伊宁市点击登录查看。
付款方式	签订合同后以及驻场工程师进驻，服务满六个月后付合同总额25%、十二个月后付合同总额25%，十八个月后付合同总额25%，二十四个月后付合同总额25%；