2025年联通在线通通助手创新智能体研发项目招标公告

本招标项目为2025年联通在线通通助手创新智能体研发项目（项目编号：****），招标人为点击登录查看，招标代理机构为点击登录查看。项目资金已落实，具备招标条件，现进行公开招标，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在投标人（以下简称投标人）前来投标（电子形式）。

1.1 项目概况

中国联通APP推进智能化服务升级，打造“联通通通助手”智能体产品，为用户提供更便捷更智能的功能服务入口，同步构建创新产品AI能力联动体系。

1.2 采购内容

（1）智能体构建与编排：开发通通助手创新产品智能体，实现意图理解、子智能体分发等功能，并通过可视化流程编排工具支持智能体的灵活配置和流程自动化。

（2）AI能力纳管平台建设：构建统一的AI能力纳管平台，实现内外部AI能力的统一接入、编排与输出，为联通业务提供智能化的支持。

（3）模型训练与数据标注系统建设：建立模型训练与数据标注系统，广泛采集业务基础数据并筛选清洗，构建高质量训练数据集，支持模型的持续迭代与优化。

（4）业务知识库构建：针对不同业务搭建知识库，包含产品介绍、计费介绍等业务知识问答，支持智能体的理解和应用，并持续扩充知识库内容。

（5）多触前端低代码研发框架：开发前端低代码框架，支持业务人员通过拖拉拽方式快速搭建和定制智能体交互卡片，在不同触点上设计统一的交互体验，包括界面风格、操作流程等，确保用户在不同触点上获得一致的体验。

（6）业务连续稳定性：投标人须保障现有智能体能够持续稳定运行。须在同一套智能体构建与编排平台中，支持在线公司已有智能体和新建智能体。

1.3 本项目不划分标包。

1.4 服务周期：自合同签订之日起24个月（包含12月质保期）

1.5 采购预算：957.9万元（不含税）

1.6 服务地点：招标人指定地点

1.7 本项目设置总价最高限价862.11万元（不含税），超过最高限价的报价为无效报价，其投标将被否决。

2.1 营业执照：投标人必须为具备本项目履约能力的在中华人民共和国境内登记注册、根据中华人民共和国有关法律合法成立并存续的独立于招标人和招标代理机构的独立法人或其他组织。

2.2 财务要求：投标人须具备开具增值税专用发票的能力，若投标人为增值税一般纳税人，须提供增值税一般纳税人证明文件；若投标人为小规模纳税人须承诺能开具增值税专用发票。

2.3 履约保证金：本项目收取中标人中标合同金额的5%作为履约保证金，当中标人未按照合同约定履行义务时，例如出现违约行为或者履行合同不符合约定，招标人可以在合同约定的范围内扣除履约保证金，需提供承诺书。

2.4 信誉要求：具有良好的银行资信、商业信誉和较强的企业综合实力，能够满足招标人的要求，未处于被责令停业、财产被接管、冻结、破产状态。

2.5 承诺书要求：投标人须提供黑名单管理制度知晓承诺书、供应商合规承诺书、合规经营承诺书、保密承诺书及其它要求的承诺书。（具体内容详见招标文件）

2.6 其他要求：

2.6.1投标人未处于中国联通供应商黑名单禁入期限内；处于黑名单禁入期内的供应商所注册设立的与其现有经营业务相似的其他法人或组织不得参与投标；

2.6.2单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标：

单位负责人是指单位法定代表人或者法律、行政法规规定代表单位行使单位职权的主要负责人，包括法定代表人、董事长、总经理、董事、机关或事业单位的最高行政官员、执行事务合伙人，以开标日核查“国家企业信用信息公示系统”等查询结果为准；

控股关系是指出资比例在50%及以上，或者出资比例不足50%，但享有公司股东会/董事会控制权的投资方，以开标日核查“国家企业信用信息公示系统”等查询结果为准；

管理关系单位是指与不具有出资持股关系的其他单位之间，存在管理与被管理关系的单位。（提供投标人控股及管理关系情况表和单位负责人信息一览表）

2.6.3本次招标不接受联合体投标。

2.6.4本次招标不接受代理商投标

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评审办法-初步评审表”，凡未通过资格审查的投标人，其投标将被否决。

4.1 电子招标文件获取

4.1.1 招标文件获取时间：****18时00分至****18时00分（北京时间，下同）。

4.1.2 招标文件获取方式：

（1）投标人访问中国联通合作方自服务门户（https:****）登录后，进入“联通智慧供应链招标采购中心”，点击“招标项目管理→寻找商机→我要参与”，在招标文件售卖时间内，填写并保存参与信息；

（2）选择左侧导航栏—招标项目管理—“我参与的项目” 信息列表，选择刚才参与的项目点击“项目跟进”，查看项目相关信息；

（3）点击“招标投标”按钮—“购买采购文件”，然后勾选需要购买的项目点击“立即结算”-“沃支付”跳转到沃支付页面进行支付

注：进入沃支付界面，若首次使用网上支付方式，点击“注册”按钮进行沃支付用户注册；（如有针对对公沃账户注册、跟进审核进度及支付的问题请拨打：400-688-9900）若已有沃支付账号，则直接输入账号及密码信息等登录账号，然后选择付款方式、输入密码进行付款；

（4）支付成功后可直接下载采购文件；

（5）若支付失败，或临时退出支付页面，可再次缴费，重复以上第三步。（具体系统操作流程详见：智慧供应链-招标采购中心（3.0系统）供应商手册）

注：潜在投标人必须接受电子采购流程。凡有意参加本次采购但尚未注册的投标人，应于本公告发布之日起，登录“联通合作方自服务门户平台”（网址：https:****）完成注册工作，成为联通系统在册供应商。未注册或系统使用有问题的供应商将无法参与本项目。已注册的供应商，请查验子账户联系人是否设置，数字证书是否购买或过期等问题。

4.2招标文件费用

招标文件售价人民币叁佰元整（￥300元），售后不退（标书费发票开具：发送开票信息申请至邮箱：****@zjscs.com，请在邮件中备注开票。标书室联系人：李震；电话：****、****）。

开票信息格式如下：

5.1 电子投标文件的递交：电子投标文件通过中国联通合作方自服务门户（https:****）“联通智慧供应链招标采购中心”递交，投标截止时间为****9时30分。

5.2 出现以下情形时，招标人/招标代理机构不予接收投标文件：

5.2.1逾期上传电子文件的；

5.2.2未按照招标文件要求密封的；

5.2.3未按照本公告要求获得本项目招标文件的。

5.3 投标人针对中国联通联通智慧供应链招标采购中心注册、电子钥匙办理、网上招投标操作等相关业务的咨询，请直接拨打中国联通采购与招标网技术支持联系电话：****-3-8-2，联系地址：北京市****

本招标公告同时在中国招标投标公共服务平台（www.cebpubservice.com）、中国联通采购与招标网（www.chinaunicombidding.cn）上发布，其他媒介转载无效。

招标人：点击登录查看

地址：北京市****

邮编：100033

网址：www.chinaunicom.com.cn

联系人：点击登录查看

联系电话：****

招标代理机构：点击登录查看

地址：北京市****

邮编：100044

传真：/

项目负责人：张彦来、杨友伟、冯耿星、卢华升、于海元、魏欣博、解艳秋、任罡、杨燕燕、昝小菲、霍明林

联系电话： ****、****

电子邮件：****@chinaccs.cn

开户银行：中信银行广州花园支行

账号：********

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