陕西省建筑材料工业学校机房维修服务项目询价公告

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为保障机房设备稳定运行，确保东校区机房49台、西校区机房41台共 90 台电脑在规定期限内持续满足工作需求，现针对机房电脑维修服务进行公开询价，诚邀符合资质的服务商参与报价。

一、项目基本信息

服务对象：机房内 90 台电脑（含台式主机、显示器及配套基础外设）。 服务期限：自服务合同签订之日起，共计 3年。

预算金额：本项目合同预算为 9.6 万元，报价超出此金额的将视为无效报价。

二、服务内容及要求

故障维修：在服务期限内，针对 90 台电脑出现的硬件故障（包括但不限于主板、硬盘、内存、电源、显示器等部件损坏）、软件故障（包括但不限于系统崩溃、软件无法正常运行、病毒查杀等）提供上门或远程维修服务，确保故障在接到报修后 4 小时内响应，24 小时内解决（需更换特殊硬件的，可协商延长解决时限，但最长不超过 3 个工作日）。

定期巡检：每季度至少开展 1 次机房电脑全面巡检，检查硬件运行状态、软件版本更新情况、系统安全漏洞等，及时排查潜在故障风险。

配件更换：维修过程中需更换的硬件配件（包括但不限于硬盘、内存、电源等），需选用原厂或同等质量的正品配件，且配件费用包含在总预算金额内，不得额外收费。

数据保障：在维修涉及数据存储设备（如硬盘）时，需提前对接确认数据备份方案，确保数据安全，若因维修操作导致数据丢失，需承担相应赔偿责任。

技术支持：提供 7×24 小时技术咨询服务，通过电话、远程协助等方式解答日常使用中的电脑操作问题，协助解决软件安装、系统优化等需求。 三、服务商资质要求

具有独立法人资格，持有有效的营业执照，经营范围包含计算机维修或技术服务相关内容。

拥有至少 3 名具备 3 年以上计算机硬件维修经验的技术人员，需提供技术人员的资质证明（如技能证书、工作经历证明等）。

近 2 年内无重大违法违规记录，未被列入企业经营异常名录或严重违法失信企业名单（需提供相关查询截图或承诺函）。

四、报价文件要求

报价文件需包含以下内容：

（1）服务商营业执照副本复印件；

（2）技术人员资质证明材料；

（3）服务方案（含故障响应流程、巡检计划、配件保障措施等）； （4）报价单（需明确总报价、各项服务及配件的费用构成；

以上文件均需加盖公章。

报价文件需密封包装，封面注明 “机房电脑维修服务询价报价文件” 及服务商名称、联系方式，在密封处加盖公章。

五、报价提交时间及方式

提交时间：自本公告发布之日起至 2025 年 9 月 12 日 17:00，逾期提交的报价文件将不予接收。

提交方式：采用现场递交方式

递交地址：西安市****

联系人：点击登录查看

联系电话：（029）****

六、评审方式

本项目采用低评标价法进行评审，结果将于学校校园网公示。

七、其他说明

本项目报价包含服务期限内所有维修、配件、巡检、技术支持、机房监控系统等费用，无其他额外费用。

中选服务商需在收到中选通知后 3 个工作日内与我单位签订服务合同，逾期未签订的，将视为自动放弃中选资格。

服务过程中，若服务商未按合同约定履行服务义务，我单位有权终止合同，并追究其相应责任。

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2025 年9 月 5日