[SWDXGC2025-01]【客户服务平台软件服务】询价公告

采购公告

客户服务平台运维服务

1.采购条件和方法

1.1 采购条件 客户服务平台运维服务 已具备采购条件，经 点击登录查看 批准，现对该施工项目实施公开采购活动，公开邀请合格供应商参加本项目采购竞争。

1.2 采购方法 □招标采购 þ询比价采购 □谈判采购 □磋商采购 □单一来源采购

2.采购内容和范围

本项目采购内容和范围：营收系统、表务系统、报装系统、热线系统、工单系统、移动手机抄表app、电子发票以及短信发送等运维服务。

项目：pd4ml evaluation copy. visit http:****

þ服务期限：一年。 þ服务地点 位于_____湖北省十堰市________。 þ质量要求如下：___满足第二章“服务要求”__________。 注：本次招采有效期为两年，协议执行满一年，对供应商进行评价，评价得分高于80分（含）的供应商可续签第二年协议，评价得分低于80分的供应商不再续签。

3.供应商资格要求

3.1 供应商资格要求 参与本项目采购活动的供应商应当是中华人民共和国境内的 þ法人 □非法人组织 □自然人，同时还应具备如下条件： （1）信誉要求：供应商应提供相关信誉情况的证明材料：“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单（提供网页截图）_。 （2）业绩要求：近三年（2022年9月份至今）从事过水司行业客户服务平台相关维护的业绩（提供合同）。

3.2 供应商不得存在下列情形之一 （1）与本项目其他供应商的单位负责人为同一人。 （2）与本项目其他供应商存在直接控股关系。

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（3）与本项目其他供应商存在管理关系。 （4）近三年内在经营活动中存在以下严重不良情形： ①被本项目所在地省级以上行业主管部门依法暂停、取消投标或禁止参加采购活动的。 ②处于被责令停产停业、暂扣或者吊销执照、暂扣或者吊销许可证、吊销资质证书状态。 ③进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力情形的。 ④根据公司供应商管理要求，被禁止参与采购活动且处于有效期内的。 ⑤其他禁止情形：__________________________________________________________。

3.3 本次项目□接受 þ不接受联合体参加采购活动 联合体各方按照其分工协议，应当满足本条第3.1款规定的相应条件和要求；联合体各方均不得存在本条第3.2款规定的情形；联合体各方不得以自己名义单独提交响应文件，或参加其他联合体参与本项目采购活动。否则，相关响应文件均无效。

□4.技术成果的补偿 本次采购对未成交供应商的技术成果□给予经济补偿 þ不予补偿。 给予经济补偿的，依照下列标准支付经济补偿费：_________________。

5.采购文件的获取

5.1 获取时间 从_2025_年___9___月__12__日14：30起至__2025_年__9__月__15_日日14：30止（北京时间）。

5.2 获取方式 þ在 首创环保电子商务平台 下载采购文件，登录网址： http:**** 。 □在 （详细地址） 购买采购文件。

5.3 交纳采购文件工本费 þ不收费。 □每套售价人民币_______元（售后不退）。

5.4 联系人 供应商在购买或领取采购文件时务必填写本次采购业务的联系人，在采购过程中的相关信息将以短信形式发送到该联系人手机上。

5.5 客服电话 供应商下载采购文件失败或遇到其他问题请拨打客服电话 **** 联系咨询。

6.响应文件的递交

6.1 递交响应文件截止时间 __2025 _年_9_月_15日__14__时_30__分（北京时间）。

6.2 递交地址 þ供应商应在截止时间前将电子响应文件上传到 首创环保电子商务平台。 □指派专人送至 （地点） 。

7.其他

7.1 注册、登录（适用电子采购） 本项目通过 首创环保电子商务平台 提供供应商注册、报名、购买采购文件、下载采购文件、递交响应文件、澄清说明和补正等功能。供应商须登录 首创环保电子商务平台 完成注册、报名、购买并下载招标文件、安装投标工具等有关操作（如需），平台登录方式： （1） http:**** 。

7.2 响应文件递交注意事项

7.2.1 逾期速交的响应文件，采购人将予以拒收。

□7.2.2 供应商请于响应文件递交截止时间前登录 首创环保电子商务平台 进入响应文件递交页面。供应商的电脑和网络环境应按照 首创环保电子商务平台 要求。电子响应文件逾期上传或上传未成功，采购人拒收响应文件（平台自动关闭上传端口）。采购人温馨提醒，为避免近响应截止时间网络拥堵，建议供应商适当提前上传时间。

□7.3.3 为防止解密失败，允许供应商递交密封的电子媒介作为备份文件。

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8.联系方式

采 购 人：点击登录查看

地 址：湖北省十堰市****

邮 编：___442000

电 话：___****____

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