首都机场集团有限公司资产管理中心洗涤服务采购竞争性谈判文件

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（招标编号：Z****LW****）

项目所在地区：北京市，市辖区，顺义区
一、招标条件
本点击登录查看洗涤服务采购项目已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为国有资金30万元，招标人为点击登录查看。本项目已具备招标条件，现招标方式为其它方式。
二、项目概况和招标范围
规模：本项目总金额预估30万元（根据员工实际人数支付）
范围：本招标项目划分为1个标段，本次招标为其中的：
(001)点击登录查看洗涤服务采购项目；
三、投标人资格要求
(001点击登录查看洗涤服务采购项目)的投标人资格能力要求：
（一）乙方资质要求
应答人在法律上和财务上独立、合法运作，且已经被邀
请参与本项目竞谈。应答人必须独家参与本项目竞谈，不接受联合体参加竞争性谈判。
应答人必须提供如下证明其资格能力的材料（须加盖被邀请单位公章）：营业执照（复印件）、法人代表授权书(不
接受转授权)、被授权人身份证（复印件）。
应答人注册资本不低于200万元。
应答人为洗涤连锁企业的，企业总部或直营店优先（提供证明文件）。
应答人应至少有一个实体机构距离本项目地点10公里以内。（提供证明文件）
应答人店面面积不少于30平方米，洗涤场所面积不少于
100平方米（提供证明文件）。
本项目地点：北京市****
应答人须提供自****至今，合同金额50万元及以上或提供服务规模500人及

以上的业绩证明(中选通知或
合同复印件)。
未被"信用中国"网站(www.creditchina.gov.cn)列
入失信被执行人名单。
与竞争性谈判人存在利害关系可能影响公正性的法人、
其他组织或个人,不得参加申请。
单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位,不得参加申请。
(二)服务人员要求
应答人提供的服务人员应具备完成本项目的能力,具体
要求如下:
(1) 应答人应安排固定的人员为采购人提供服务,服
务人员应具备开展服务所需的学历水平、专业水平要求。
(2) 服务人员如有变更,须提前10天通知采购人, 并提交新晋人员个人资质、工作经验
和岗前培训证明材料。人员变动时,应完整进行工作交接,确保本项目服务的连续
性。
(3) 应答人每半年至少对服务人员进行一次培训并考核,培训及考核结果保存以备采购人
随时检查,建立和健
全所有管理和交接制度。
(4) 采购人可随时对应答人服务人员进行抽查考核,
对于不符合采购人要求的服务人员,应答人应予以更换。
本项目不允许联合体投标。
四、招标文件的获取
获取时间:从****15时00分到****17时00分
获取方式:电子邮件
五、投标文件的递交
递交截止时间:****09时30分
递交方式:北京市****
六、开标时间及地点
开标时间:****09时30分

开标地点:北京市****478室
七、其他
(一)服务范围
负责点击登录查看洗涤服务工作,其中包括员工衣物洗涤和公共物品洗涤两部分。提供最优价格方案和各项服务方案,服务水平及洗涤水平符合或高于行业标准。
(二)服务对象
为点击登录查看员工提供洗涤服务,包括衣物的取送、分类、洗涤、平烫、缝补、改衣、整理包装、售后等一系列洗涤服务。洗涤卡充值、取送、消费记录整理查询、售后服务等。
为资产管理中心提供公共洗涤服务,包括:应急服务、消费清单统计、售后服务等。
(三)服务时间要求
(1)本项目服务周期为三年。
(2)乙方的工作时间、响应时间要求如下:
1.根据资产管理中心要求,提供衣物取送、洗涤、修补、养护等服务。
做好衣物取送、清点、整理、检查、登记等工作。
严格按照专业洗衣程序,进行分类、洗涤(干洗/湿洗/养护)、烘干、整烫、折叠、修补,保证所洗衣物无污渍、无损坏现象。
认真履行发放手续,详细核对、记录方可发送,做到运送及时,数量准确无误,保证正常工作需要。
2.客户咨询及投诉处理:5*8小时电话或现场服务;投诉须在4小时内进行反馈、72小时内完成处理。
3.紧急事项要求2小时到达现场进行处置。
(四)服务内容
提供有针对性的、全方位的服务方案并组织实施。
(1)服务人员配置方案:须配置专门的服务团队,具备开展服务所需的学历水平、专业水平等要求。
(2)洗涤店面及洗涤场所配置方案:应答人提供洗涤店面和场所介绍、设备清单、洗涤用品、标准洗涤流程等。
(3)服务流程方案:设计针对性服务流程方案,确保服务安全、便捷、流畅。

（4）报价方案：提供有针对性的报价方案，在确保服务品质情况下的最优报价。
（5）售后服务及应急服务方案：应答人应提供符合或高于行业标准的服务承诺，应急处置、投诉响应、问题处理和理赔方案等。
八、监督部门
本招标项目的监督部门为自主监督。
九、联系方式
招标人：点击登录查看
地 址：北京市****
联系人：陈卫宾
电 话：****
电子邮件：****@cahs.com.cn
招标代理机构：无
地 址： 无
联系人： 无
电 话： 无
电子邮件： 无
招标人或其招标代理机构主要负责人（项目负责人） （签名）
招标人或其招标代理机构：
（盖章）
资产管理中心
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