信息详情

吉林爱信诺航天信息有限公司互动功能优化升级技术支持服务招标公告(原标题: 征纳互动功能优化升级技术支持服务)

全部类型吉林2025年12月16日

公告详情

基本信息

询价单名称: 征纳互动功能优化升级技术支持服务

询价单编号: 25116

询价人名称: 崔海茹

询价时间: **** 15:11:22

询价人电话: ****

采购类型: 单次采购

报价商品

		序号	服务名称	服务分类	服务内容	服务期	服务地点	备注
		1	征纳互动功能优化升级技术支持服务	其他服务/其他未分类服务/其他未分类服务	一是完善诉求渠道收集，将各类诉求收集渠道统一扎口管理，实现自动化收集、智能化归类、便捷化管理。二是建设诉求信息流转管理系统，实现诉求数据的工单化、标准化、自动化、标签化，对全省诉求工单进行全流程系统化管理，工单处理全流程标准化建档，做到精细化留痕，为后续的诉求典型案例、诉求工作监督打好数据基础。三是实现诉求工单智能预警提醒功能，自动根据各类型诉求要求办理结束时限，对诉求工单办理人员自动进行临期、超期预警，提升诉求工单办理质效。四是实现诉求工单办结反馈功能和诉求办理结果回访监督功能，对已办结诉求自动向纳税人进行结果反馈，便于后续对诉求处理结果跟进回访，在提升诉求办理质量的同时，提升纳税人获得感、参与感、满足感。五是配合总局完成诉求原始数据及12366话务数据的整合、清理、匹配、加工等工作。六是加强安全防护，强化系统安全和数据安全，对纳税人信息、业务数据、表单文件、数据传输等全流程提供全面防护。	3个月	吉林省	-

信息来源：https://www.e-casic.com/api/inquiry/sup/ask_sheet/detail?askSheetId=********&sheetClassification=3

关注乙方宝服务号，实时查看招标信息>>