仪陇县总医院妇儿院区（仪陇县妇幼保健院）母婴科室生活护理服务采购

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母婴科室生活护理服务采购

各供应商：

因医院工作需要，拟采购母婴科室生活护理服务，诚邀有意向的供应商报名参与，具体要求如下：

一、项目名称：点击登录查看母婴科室生活护理服务采购项目。

二、技术服务内容及要求

服务内容：

（一）服务内容:

1.对产妇服务的具体要求

①产妇营养餐指导：平衡营养，促进产妇产后身体康复及乳汁分泌。

②产妇乳房护理：为产妇提供乳房按摩，

③伤口护理：每天定时协助护士给产妇消毒伤口、避免伤口感染。

④产妇清洁：指导并协助产妇抹身，协助产妇洗头、洗澡，帮产妇洗衣服等。

⑤恶露的观察：协助护士及时观察产妇恶露的情况，预防产褥疾病。

⑥产后康复指导：协助护士观察子宫恢复情况，指导产妇做产后恢复操，协助产妇进行产后康复。

⑦传授育婴知识：向产妇及家人传授科学的育婴知识，如新生儿护理、喂养、早教、疾病防治等。

⑧心理调节：与产妇进行有效的语言沟通，交流育儿心得，预防产后抑郁。

2.对新生儿服务的具体要求

①日常护理：洗澡、游泳、换尿布、手洗衣服等。

②每天选择合适的时间给宝宝听音乐、晒太阳，陪宝宝说话。

③口腔的护理：协助护士每天为婴儿清洁口腔，预防鹅口疮。

④脐带护理：协助护士每天为婴儿进行脐带消毒护理，预防脐带感染。

⑤浴后抚触及被动操：促进婴儿肢体健康发育。

⑥作息调整护理：调整婴儿作息时间，定时给婴儿按摩、喂奶、换尿布，随时观察并处理婴儿的各种情况。

⑦疾病观察及处理：协助护士观察生理性黄疸、湿疹、红屁股、鹅口疮等情况，发现异常及时向医生护士汇报。

3.协助护送患者外出检查（重症患者必须有医护人员陪同），不允许擅自带患者外出。

3.工作应积极负责，公平待人，不挑选患者，服务热情周到，不接受患者礼物红包。做好床头交接班，交清工作内容，明确需继续观察护理的内容。

★4.供应商向患者或其家属详细、全面的介绍陪护服务项目内容及管理模式，同时进行服务报价，由患者或其家属完全自愿选择报服务项目和聘用陪护。

★5.供应商根据患者的需求、护理级别来确定服务类型，供应商与患者或家属签订服务协议，按不高于南充市同级医院陪护收费，同时将陪护收费最高限价报采购人审批、备案后方可执行。供应商在本项目合同期限内不得调整服务收费，供应商也不得向患者收取其他任何费用，杜绝私自提高陪护费。供应商向患者收取陪护费用时，应向患者或其家属出具合法的收费单据。

6.与护士共同完成病房的晨间护理包括保持病房的整齐、床单的整洁、病房物品定位放置等，床单元有污染时，及时更换。

7.协助护士做好陪护家属的管理，早上按时完成收床。

8.及时巡视患者大小便标本留取情况，协助护士收集放置于指定地点，必要时为患者运送标本。

9.协助护士进行入院或转科患者过床，病区入院、出院患者的床单元准备。协助护士做好病区床单元的终末消毒工作。

10.协助护士进行微波炉的管理，定时开放。

11.当没有清洁工勤时段时，协助护士保持病区卫生。

12.配合护士派发患者衣服，随时收集各病房的污衣物。

13.协助医护人员进行病房水、电等安全管理，按病区要求统一关空调，每日开窗通风30分钟（特殊情况除外）。

14.在护士的指导下协助科室领取物资或科间借物。

15.加强晚间护理，21：30—22：30 巡视全病区一次，协助特殊患者整理床单元，促进睡眠。

16.提倡节约，不可在空病房睡觉，护理员使用科室用物时不可浪费。

17.上班时间无特殊不能擅自离岗，有特殊时需与当班护士交代去向，并要有人替班人员在岗，做好工作的交接班，不能带家属在工作场所逗留。

★18、供应商对特殊感染的病人陪护，严格按院感要求落实，只能一对一陪护的，严禁一人陪护多人，一经发现医院有权对陪护公司管理人员及陪护人员加倍处罚。

★19、供应商应有能力全盘接收安排现有患者,不因公司或陪护更换造成患者或家属满意度下降。

▲20、供应商要建立护工公示制度，制定有健全的内部管理制度（《护工岗位职责》、《护工服务公约》、《护工服务规范》）、各类岗位职责、工作流程及突发事件应急预案等；将采购人各病区备案护工信息交医院监管部门，进行备案；将服务内容、服务费用等，公示于科室内，接受社会监督。

（二）项目人员配备要求：

▲1.驻场经理：1名，具有一年以上类似医院管理经验及本科以上文凭，具有育婴师高级证书。

2.专职陪护：年龄55岁以下，有一年以上医院陪护工作经验，供应商根据采购人患者数量及患者服务需求及时调整陪护服务人员数量，保证每个护理单元有适量的陪护人员。

（三）工作要求：

1.供应商负责其员工工作服的配备、洗涤和消毒。供应商统一服装样式和标志，保持衣服整洁、卫生、合身、无破损。

2.供应商提供陪护服务应当遵守国家法律、行政法规及医疗卫生行业关于母婴陪护的各项规定及规范要求，并遵守医院的各项要求及本合同的约定。

★3.在提供陪护服务过程中，供应商和其员工不得做出任何有损医院利益{包括但不限于向患者或（和）患者家属推荐药品、保健品、奶粉等；不得向患者或（和）患者家属推荐或转介任何院外月子中心、产后、术后等康复服务项目；不得将患者的信息提供给任何商业机构和个人；也不得做出任何侵犯患者或(和)患者家属合法权益的行为（包括但不限于泄露隐私，侵占、盗窃财物等），如发现有前述行为者，采购人有权要求供应商支付违约金，并承担由此带来的所有不良后果。

4.供应商指派的人员应当熟悉医院陪护各项技能且具备优良的服务意识、服务态度，否则采购人有权要求供应商更换相关人员。如供应商未按要求更换的，采购人有权解除合同。

5.供应商提供的专职陪护人员须来源清楚，证件齐全，无刑事犯罪记录，且必须通过严格的岗前培训和考核，持证上岗。陪护人员不得擅自更换患者床位。

6.陪护人员遵守医院规章制度，服从护理部及病区护士长工作安排及质量监督。患者及医护人员对陪护服务满意度达90%以上。

7.供应商应做好监督考核工作，杜绝员工偷懒和利用上班时间做私事。

（四）其它要求：

1.如有应急等特殊情况需要供应商协助的，供应商的管理人员要听从采购人调动指挥。

2.供应商提供配置项目相关人员的服务及装备。

3.供应商负责设立陪护服务24小时值班电话，设立服务受理中心。发挥服务受理监控系统的受理、分办、协调、督导、反馈作用，起到后勤服务，保证各类临时性事件信息的顺畅和受理及时。

4.供应商内部须有岗前培训制度并严格执行，定期进行生活护理技能培训及考核，服务人员100%经过岗前培训合格才能上岗。

5.供应商须严格按照标准化的管理服务程序、完善的培训体系和质量控制体系完成本项目，以保证采购人医院陪护服务安全、高效、有序和有计划地运转。

6.供应商自行负责其招聘员工的一切工资、福利；如发生工伤、疾病乃至死亡的一切责任及费用由供应商全部负责；供应商应严格遵守国家有关的法律、法规及行业标准。

7.供应商所有员工入职服务时都必须体检，并且合格的才能上岗。

★三、总体商务、服务要求及履约主要条款：

1、服务地点：仪陇县妇幼保健院指定地点。

2、服务期限：叁年。

3、服务时效：24 小时*365 天响应，不可抗因素除外。

4、付款方式：

采购人向中选公司提供办公用房1-2间，中选公司向采购人缴纳资源占用费，资源占用费为中选公司的响应报价，中选公司每年第一个月的前15日按时到采购人财务部门缴纳。

5、最低限价：本项目缴纳资源占用费不低于8000元/年。

四、报名资格条件：

1、具有独立法人资格，持有效的营业执照，具有独立承担民事责任的能力；

2、参加本次采购活动前三年内，供应商单位及其现任法定代表人、主要负责人在参加本次采购活动前三年内不得具有行贿犯罪记录（提供承诺函）；

3、授权代理人应有法定代表人的书面授权委托书，并应注明代理事项、权限和时限等内容，授权书需授权人与被授权人签字并提供双方身份证复印件；

4、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力（提供承诺函）；

5、参加本次采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（提供承诺函）；

6、具备满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的其他条件。

五、报名须知

1、报名时间：****至****(上午8:00-12:00，下午14:00-17:30)，逾期将不再受理。

2、报名地点：仪陇县妇幼保健院后勤保障科。

3、报名须提供：营业执照复印件、授权委托书及报名人身份证复印件、报名人联系电话及QQ邮箱号码。

4、报价资料递交时间：****至****(上午8:00-12:00，下午14:00-17:30)

5、投标人须按照正规投标标书制作要求制作投标文件，必须包含资格条件、报价表（单独、格式自拟），否则做无效投标处理。（胶装、密封、只须正本一份）。

6、投标报价不可高于招标控制价，否则做无效响应。

六、联系方式

单位名称:点击登录查看

地址:四川省南充市****

联 系 人：点击登录查看

联系电话：****