天津市管道工程集团有限公司管理部视频会议系统运维服务采购项目询价公告

一、项目需求及概况：

1、项目概况

1.1：本次运维服务范围涵盖管道集团及所属二级单位视频会议系统。其中视频会议主机1套，高清视频终端20套。包含视频会议相关设备、核心平台、终端系统及配套设施的日常巡检、故障维修、设备保养、系统优化、应急保障等全流程运维服务，运维内容如下：

服务地点：天津市****

2、服务要求

2.1：日常巡检服务：每季度巡检1次。终端设备巡检：对所有视频会议终端设备进行巡检，检查设备运行是否正常，连接是否牢固；核心平台巡检：检查平台各项功能运行是否正常（会议并发能力、录播功能、权限管理）；配套设施巡检：检查视频会议配套设施的完好性。

2.2：故障维修服务：建立7×24小时故障报修热线，接到故障通知后，30分钟内响应，明确故障处理的初步解决方案；一般故障2小时内修复，复杂故障24小时内修复。如设备需返厂维修，可根据维修周期适当延长，但需提前向采购人报备并明确解决时限。

2.3：设备保养服务：每季度对视频会议终端设备进行一次除尘保养，检查设备接口连接稳定性，调整设备参数至最佳状态，确保设备性能稳定。

2.4：技术支持：为采购人相关工作人员提供视频会议系统操作日常操作流程技术培训和咨询服务，按照客户需求每年可提供不少于2次技术培训。

2.5：完善运维资料：建立完整的运维档案，包括设备清单、巡检记录、故障维修记录、保养记录等，每个季度向采购人提交运维服务总结报告，每年提交年度运维服务报告。

二、报价人资质要求：

1、基本资质要求

1.1：报价单位须具备独立法人资格，具备独立承担民事责任能力，且营业执照在有效期内；；

1.2：报价人应为水务集团合格供应商（“津水云采”平台注册审核通过并购买CA证书且为激活状态的供应商）（合格供应商注册网址：http:****/）；

1.3：未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)等渠道查询信用记录失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单；

1.4：提供合格的开户许可证或银行基本存款信息证明文件。

2、其他资质要求

2.1：提供运维设备生产厂家出具原厂售后服务承诺函复印件并加盖公章；

2.2：项目团队配置：投标人应组建专门的项目运维团队，团队成员不少于3人，商务人员1名，技术人员2名，技术人员需具备3年以上视频会议运维相关工作经验，熟悉主流视频会议设备品牌，需提供承诺书。

三、公告发布时间：****16时30分至****16时30分（北京时间）；

四、项目控制价：6万元。包含运费。报价为含税价格。一切费用已包含在报价中，采购人不再额外支付费用。

五、评审方式：合理低价法

1、声明

1.1：本次项目询价需按格式要求提供报价，采购人将参考其他供应商报价、历史采购价和近期市场价格等，对于异常低价可能导致影响履约的报价，应要求供应商进行澄清，供应商不能说明其报价合理或保证履约的，采购人有权否决该供应商。

六、询价文件获取方式：

1、线上领取方式

有报名意向的供应商请在询价文件领取时间内自行登录津水云采进行询价文件的下载。（津水云采网址：http:****/）

领取时间：****16时30分至****16时30分（北京时间）；

七、联系人：点击登录查看联系电话：****

八、报价文件的组成及询价项目其他详细信息详见询价文件。