点击登录查看关于****安置房3期物业服务项目（项目编
号: JXZY2025 - G014）公开招标采购公告
（招标编号: JXZY2025 - G014）

项目所在地区: 江西省,南昌市,青山湖区
一、招标条件
本****安置房3期物业服务项目已由项目审批/核准/备案机关批准,项
目资金来源为国有资金0万元,招标人为南昌高新技术产业开发区****
民委员会。本项目已具备招标条件,现招标方式为公开招标。
二、项目概况和招标范围
规模: 总建筑面积: 234058.46m2
范围: 本招标项目划分为1个标段,本次招标为其中的:
(001)****安置房3期物业服务项目;
三、投标人资格要求
(001****安置房3期物业服务项目)的投标人资格能力要求: 1.满足《
中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定:
1.1 具有独立承担民事责任的能力;
1.2 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;
1.3 具有履行合同所必需的设备和专业技术能力;
1.4 有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;
1.5 参加政府采购活动前三年内,在经营活动中没有重大违法记录;
1.6 法律、行政法规规定的其他条件。
2.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人,不得参加
同一合同项下的采购活动。为本采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管
理、监理、检测等服务的,不得参加本项目的政府采购活动。
3.供应商被“信用中国”网站列入失信被执行人或重大税收违法案件当事人名
单、或被“中国政府采购网”网站列入政府采购严重违法失信行为记录名单（

处罚期限尚未届满的)的,不得参加本项目的政府采购活动。
4.落实政府采购政策需满足的资格要求:
4.1
中小企业政策:本项目为要约报价,报价无折扣,无需提供中小企业声明函。
承接本项目服务的企业须是在中华人民共和国境内依法设立,依据国务院批准
的中小企业划分标准确定的中型企业、小型企业和微型企业,但与大企业的负
责人为同一人,或者与大企业存在直接控股、管理关系的除外;监狱企业、残
疾人福利性单位视同小型、微型企业(投标文件中须提供中小企业声明函或省
级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业
的证明文件或残疾人福利性单位声明函)。
4.2
如本项目采购的产品属于政府强制采购节能产品的,投标文件中必须提供《参
与实施政府采购节能产品认证机构名录》中的对应产品认证机构出具的节能产
品认证证书;
4.3 本项目的特定资格要求:无。;
本项目不允许联合体投标。
四、招标文件的获取
获取时间:从**** 09时30分到**** 17时30分
获取方式:获取招标文件请提供以下材料:①营业执照副本(复印件需加
盖公章);②法定代表人授权委托书或单位介绍信;(需包含联系人姓名、联
系电话及邮箱);(供应商请将上述材料扫描件发送至邮箱:****@qq.c
om。)
五、投标文件的递交
递交截止时间:**** 09时30分
递交方式:点击登录查看(南昌市红谷滩区地中海阳光D单元
406)纸质文件递交
六、开标时间及地点
开标时间:**** 09时30分
开标地点:点击登录查看(南昌市红谷滩区地中海阳光D单元
406)

七、其他
无
八、监督部门
本招标项目的监督部门为高新区采购办。
九、联系方式
招标人:点击登录查看
地址:江西省南昌市高新技术产业开发区****
联系人:张书记
电话:****
电子邮件:/
招标代理机构:江西中禹项
地址: 南昌市红谷滩区地中海阳光B座406
联系人:晏玲
电话:****
电子 ：****@qq.com
招标人或其招标代理机构主要负责人(项目负责人):_________(签名)
招标人或其招标代理机构:_________(盖章)

第五章 采购需求

一、采购需求

（一）服务需求

（1）项目概况

项目基本情况：
滁槎安置房三期地块三项目小区****
占地面积：82799.17平方米
总建筑面积：234058.46平方米
计容建筑面积：163201.69平方米
不计容建筑面积：70856.77平方米（其中地下室建筑面积62438.02平方米）
物业构成：共16栋16层住宅楼，配套社区管理服务用房等设施。
总户数：1500户
物业服务费标准：住宅及商铺物业管理费按1元/平方米/月计算（以总建筑面积为准）。

(2)招标范围

小区管理委托事项包括但不限于以下事项：
1、物业共用部位的维修、养护和管理；
2、物业共用设施设备的运行、维修、养护、运行和管理；
3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生，包括但不局限于房屋共用部位的清洁卫生、公共场所的清洁卫生垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通、道路清洗；
4、公共绿化的养护和管理；
5、车辆停放管理；
6、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理，包括但不限于小区安全监控、巡视、门岗执勤、访客登记；
7、公共部位装修管理服务，对业主和物业使用人房屋自用部位、自用设备及设施的维修、养护，在业主或物业使用人提出委托时，乙方须接受委托并合理收费；
8、物业档案资料管理；
9、管理与物业相关的工程图纸、住户/用户档案资料。

(3)服务要求

1）物业人员配置要求

1. 物业服务人员要求：根据小区管理实际需要，所配备的物业服务人员总数不得少于28名（含1名项目负责人、1名安保负责人、1名工程领班、1名水电维修工、2名客服、6名保安、2名消控室人员、14名保洁人员），其中消控室人员须具备中级消防设施操作员证（四级），持证上岗。
2. 保安要求年龄不得超过60周岁；保洁人员要求年龄不超过60周岁。
   2）物业管理范围和内容
3. 综合管理服务：
   (1) 建立规范的物业管理规章制度和服务流程。
   (2) 设立物业管理服务中心，提供日常接待、咨询、报修、投诉处理等服务。
   (3) 建立完善的业主/住户档案及物业管理档案。
   (4) 定期进行客户满意度调查，持续改进服务质量。
4. 秩序维护与安全管理服务：
   (1) 实行24小时门岗值守和巡逻制度，维护小区公共秩序。
   (2) 管理车辆（机动车、非机动车）停放秩序，确保道路畅通。
   (3) 监控室实行24小时值班，监控系统运行正常，记录完整。
   (4) 制定并执行消防安全管理制度，定期检查、维护消防设施设备（灭火器、消火栓、报警系统、疏散指示等），确保其完好有效。
   (5) 制定突发事件（如火灾、治安事件、自然灾害等）应急预案并定期演练。
   (6) 加强对小区装修活动的监管，防止违规装修、破坏承重结构等。
   (7) 对小区内可能存在的群租房现象进行有效监管，及时发现并上报相关部门。
   (8) 必须积极配合政府安管部门做好小区安全生产工作。
   (9) 必须配合村委会做好相关安全宣传工作（如骑乘电动车佩戴头盔、防溺水等宣传）。
5. 环境卫生服务：
   (1) 公共区****
   (2) 生活垃圾日产日清，分类收集点管理规范、清洁无异味。
   (3) 定期进行消杀（蚊、蝇、鼠、蟑螂等）工作。
   (4) 加强对建筑垃圾堆放点的管理，及时清运，防止乱堆乱放和环境污染。
   (5) 公共区域无卫生死角，水体（如有）清洁。
6. 设施设备运行与维护保养服务：

(1)负责小区****
(2)建立设施设备台账,制定并执行年度、月度维护保养计划。
(3)发生故障及时组织抢修,确保设施设备正常运行。
(4)对业主/住户的专有部分维修提供有偿服务。
5.绿化养护服务:
负责小区公共绿地的日常养护(浇水、施肥、修剪、除草、病虫害防治等),保持绿化植物生长良好,景观优美。
6.其它相关事项的管理服务工作。
3) 物业服务要求和标准
1、秩序维护服务
1)公共秩序维护
(1)维护秩序、确保区域内治安秩序良好。
(2)安全和事故隐患、突发事件处置迅速有效。
(3)物品放行、人员车辆出入管理规范。
(4)发生意外情况及时排除意外。
(5)安检、查验规范到位。
(6)严格控制行为不端、衣冠不整、产品推销、废品回收人员、宠物进入小区。
(7)其它影响环境安全的物品禁止进入小区。
2)安全防范
(1)门卫值守24小时门卫值守、做好人员、车辆出入秩序的管理工作。
(2)人员出入:负责出入区域内人员的身份确认、登记、引导工作。
(3)物品放行、搬出小区的贵重物品进行查验登记。
(4)大门开关:定时开关区域内大门和消防通道。
(5)巡查巡逻:定时对区域内进行巡逻巡查、对小区的巡查、如遇公用设备在无人操作时仍在工作、须及时将其关闭。
(6)消防安全:有切实可行的消防安全管理制度、培训制度、检查制度和措施以及应急预案。
(7)安全警示:公共场所、各设备房、顶层天台等危险隐患部位、设置安全警示标志。

(8)工作秩序:维护区域内的正常工作秩序。
(9)预警预案:有突发事件应急处理预案。
3)车辆停放管理
(1)维护园区内的交通秩序。
(2)车辆出入进行询问、查看、登记、引导。
(3)内部车辆实行凭证出入登记管理制度。
(4)外来车辆按指定地点依次、分类停放。
(5)专人对停车场进行巡逻巡查。
(6)非机动车辆停放管理有序。
(7)道路畅通、无乱停乱放车辆。
(8)对违章行驶车辆进行及时劝阻、制止。
2、保洁服务
1)清洗间
(1)水器外观无灰尘、洁净。
(2)地面无水迹。
(3)垃圾桶干净。
(4)墙面、门干净、无灰尘。
2)垃圾桶、烟灰盅
(1)外观无污染、桶内垃圾不满溢。
(2)及时更换垃圾袋。
(3)垃圾日产日清
(4)定期冲洗垃圾桶。
(5)烟灰盅外面光亮清洁、无印迹。
(6)垃圾桶分类摆放、并标识清晰。
3)垃圾清运
(1)垃圾日产日清到指定地点。
(2)监督建筑垃圾定点堆放、防止流质性垃圾溢流污染路面。
(3)运送垃圾避开人流高峰。
(4)垃圾按照垃圾处理分类规范处理。
4)楼梯、门厅、公共过道
(1)楼梯扶手、玻璃无灰尘、洁净。

(2)楼面台阶无灰尘、地面光亮。
(3)底楼夹角无灰尘。
(4)过道、门厅无灰尘、洁净、地面光亮。
5)室外道路与硬化地面
(1)室外道路与硬化路面保洁、及时清除道路、绿化带内枯叶、枯枝与地面上的树叶、果皮、纸屑及白色污染物等垃圾、确保路面无杂物、无烟头、无果皮纸屑、无痰迹。
(2)发现路面有污渍应及时用清洁剂清洗、对地面上的粘附物苔藓应及时用铲刀清除。
6)室内过道
(1)地面光亮、无积灰。
(2)过道两边玻璃干净、无灰尘、无手迹。
(3)装饰物干净无灰尘、清洁后不损伤被清洁物。
(4)天花板无污渍、蜘蛛网。
7)大门
(1)擦拭门前摆设、灯座、指示牌、果皮桶、玻璃。
(2)下雨天、下雪天门口要放防滑告示牌、铺设防滑毯、并增加拖擦次数。
8)公共区域卫生保洁
(1)地面、楼道、过道、消防通道每日清洁1次。
(2)墙面、玻璃面、楼道、扶手每周清洁1次。
(3)天花板、灯饰、风口、消防栓、标识牌、开关每周清洁1次。
(4)踢脚线清洁1次/周。
(5)门、窗每周清洁1次。
(6)垃圾桶、废纸篓每日清洁1~2次。
(7)大门口电动门及安检设施设备每周清洁1次。
3、水电维修及消防设施维护
1)日常维护
(1)小区内所有区域水电简单维护、维修。
(2)负责小区电器、照明及给排水设施的安装、检查和维修工作。
(3)严格按操作规程安装电器和线路、消灭暴露电路和线路混乱现象、巡视小区****

故、确保安全。
(4)对小区内的消防设施进行日常维护。
(5)负责编制电器、照明等方面维修用料计划、维修时认真执行领退料制度、节约用材、杜绝浪费。
(6)保管好水电工工具、有关材料。
(7)严格遵守劳动纪律、服务热情、维修及时、不留隐患。
(8)室内外照明的运行、维修和管理。
(9)按要求开、闭灯光、保持设备良好。
(10)对区域内的灯具、灯泡自然损坏及时更换修复。
4、绿化养护服务
1)浇水排水
视季节与天气情况及时浇灌并做好记录、保持植物良好长势、不能出现大面积枯萎等缺水现象。管护区域将采取胶管浇灌、每次浇水需浸湿坪床以下 8-10cm的土层。把握好浇水时间、用机械浇水时需避开交通繁忙时段。做好排水工作、防止土壤出现积水、必要时适度开沟排水。
2)施肥
应以有机肥料为主、无机肥料为辅、每年施肥 3-4次、做到施肥均匀、充足、适度、保证绿化植物绿色、不枯黄。不应长期在同一块地施用同一种化学肥料。施肥应避免在雨天进行、肥料的种类视目的草种、生长阶段、生长势及景观要求而定、干旱季节或区域、采取控制氮肥、增施钾肥的措施。
3)割草及修剪
(1)草坪修剪
(2)根据草坪的长势进行修剪、要求草坪的高度一致、整齐美观、无疯长现象、草地边缘清晰。每年10月前后进行一次彻底修剪、并做好记录。
(3)绿篱修剪
修剪前先清除草坪上的石砾、树枝等杂物、修剪安排在 3月中至10月下旬之间的非雨天进行。修剪的频率根据目的草种、乔木及灌木的生长势、养护质量要求、气候和坪床的土壤肥力等因素确定、并做好记录。
4)除虫除害
贯彻“预防为主、综合防治”的病虫害防治方针、严格执行有关植物检疫的法规和制度、防止检疫性有害生物、病原菌及虫害带入本区。每年对所有乔木、灌木、草

地等喷药 3 - 4
次、选择符合环保要求及对有益生物影响小的高效、低毒农药、并掌握适当浓度。对同一害虫避免长时间重复使用同一种农药;在开放性的绿地中喷药时、选择人流较少的时段进行、同时采取必要的防护措施、避免危及人畜。对绿地的鼠害采用综合治理的对策、及时清理鼠类隐蔽的场所和清除绿地中可提供鼠类食用的食物、减少绿地上鼠类种群的容纳量;当鼠种群密度较高时、采用对人畜安全的剂型化学杀属剂进行灭杀、并在夜间投放。对零星的鼠害采用物理方法进行捕杀、之后及时封堵鼠洞。
5)杂草清除
(1)养护区域:除草本着"除早、除小、除了"原则、用手拔除或用小铲、锄头除草、春夏季每月除草至少
1次、不许有过量、集中杂草、手工拔草时将杂草连根清除并压实目的草;对杂草严重的地方采用化学除草剂除草化学除草应科学合理、并需经小面积试验后方可大面积应用。
(2)空置地块区域:具体根据野草生长进行修剪、确保大树下的杂草、杂树不超过30CM。死树、枯枝掉落要求及时进行清除、并集中在指定地点存放。
6)绿地清理与保洁
做好绿化带上的卫生、对管理范围内的垃圾、树叶进行至少 2
次清理并做好记录、保持绿地清洁无垃圾杂物、无石砾、无干枯枝叶、无鼠洞和蚊蝇滋生地等;对修剪用的工具、箩筐等器具摆放在隐蔽的地方、对割除、拔除下来的草屑、杂草、垃圾按甲方要求进行处理、不准随处乱扔或焚烧。
(4)其他要求
1、中标人必须在项目交付前熟悉项目情况,参与承接查验,做好人员招聘培训、物资准备、管理方案细化等各项前期准备工作,确保在项目交付时能实现无缝对接,立即开展套验看护及物业管理工作,看护、套验、开办。该项费用不包含在本项目预算中,具体计费按照高新区同类安置房小区标准招标人收到相关套验看护报告材料之日起90天内支付。
2、安全生产配合:必须积极配合政府安管部门做好小区安全生产工作,严格按照消防安全生产要求,落实安全责任,加强日常巡查,及时排查隐患,确保小区安全运行。
3、社区****

4、重点事项监管：加强对小区装修活动、建筑垃圾清运管理以及群租房现象的监管力度，制定有效的管理措施，及时发现、劝阻、制止违规行为，并按规定上报相关部门。装修垃圾清运费由中标人按房屋建筑面积8元/㎡标准向住户收取。
5、加强小区****
（5）考核办法
考核工作以镇政府有关规定执行，考核标准以物业月度+季度提供服务成效为依据。

昌东镇安置房小区****

1、客服、水电工、保安、保洁等各岗位的工作人数，按合同规定人数到岗到位，每缺少一人扣款200元；
2、电梯、水、电、气等公共设施设备需正常运转，出现问题需及时修复，确保不影响居民的正常生活。如发现未在双方约定时间内修复，一次扣款200元；
3、装修垃圾和生活垃圾需及时清运，无固定规范收集场所，垃圾满溢，不及时清运，影响环境秩序的，发现未及时清运一次扣款200元；
4、保安人员执勤时必须保持良好的精神面貌，做到不打盹、脱岗、串岗，如不符合要求，发现一次扣款50元；
5、车辆进入小区有引导，停放有指挥，做到车辆无随意停放、占道挡道的情况，如不符合要求，发现机动车、非机动车乱停乱放的，一次扣款50元；
6、确保小区安全，如小区内发生一次入室被盗、车辆（含机动车、非机动车）被盗的事件，一次扣款200元，并按规定追究相关人员责任；如工作人员在小区内行窃，除对相关人员开除外，另处罚款500元；
7、认真记录业主诉求等相关信息，并做到及时反馈情况、解决落实问题或跟踪服务，发现一次业主投诉未处理（或24小时内处理不及时）的情况，一次扣款50元；
8、小区****

9、垃圾桶及时清理或更换，确保无脏污、无破损并套袋，且按垃圾分类进行摆放，如不符合要求，一次扣款50元；
10、小区内如出现流动摊贩占道经营、违章搭建，经营户出店经营、住户乱搭棚乱拉线（含电线）、杂物乱堆乱放等现象，一次扣款100元；
11、小区****
12、小区内无明显损毁绿化，草坪、灌木丛、绿化内无明显垃圾、纸屑、塑料袋、瓶子、砖头、大石子、杂物、落叶等，如不符合要求，一次扣款30元；
13、定期消杀，无明显蟑螂、蚊虫、苍蝇、老鼠等四害，如不符合要求，一次扣款100元；
14、小区内严禁占用公共场所擅自种菜、饲养家禽行为，检查发现一次扣款100元；
15、如发现住改商和群租房，一次扣款500元，并立即整改到位；
16、问题在规定时间未整改的，由督查办予以督办，每次扣款500元。

昌东镇安置房小区****

小区名称:
外包物业企业名称:
|序号|基本项目|考核内容|分值|评分标准|评分单位|得分|
|—-|—-|—-|—-|—-|—-|—-|
|一|综合管理（16分）|1、签订并公开物业服务合同且在物业公司备案|3|不符合不得分|物业公司| |
| | |2、企业员工仪表整洁，着装统一，挂牌服务|1|不符合不得分|村| |
| | |3、服务人员行为规范，文明礼貌|1|不符合不得分|村| |
| | |4、公布办事制度、办事程序、办事期限，规章制度完善|1|未公布或制度不全扣1分|村| |
| | |5、按要求配齐物业服务的客服及管理层人员，|2|缺少一人扣1分|物业公司、村| |
| | |6、按要求配齐保洁、花草养护、设备设施维修维护等人员|1|缺少一人扣0.5分|物业公司村| |
| | |7、响应网格化管理，配合整改。|2|不响应扣1分，不整改扣1分|物业公司村| |
| | |8、疫情防控积极配合，台账齐全|2|不配合或台账不齐，每次扣0.5分|物业公司村| |
| | |9、高效的投诉、回访处理机制，有专门的投诉、回访处理记录|1|无投诉处理机制扣1分，无记录扣1分|物业公司村| |
| | |10、物业服务档案资料齐全，管理完善|2|不符合不得分|物业公司、村| |
|二|房屋管理及共用部位设施设备维护（33分）|11、水、电、气等共用设施设备保养完善，运行正常，相关设备运行人员具备上岗证，技能熟练|2|发现一处扣0.2分|物业公司安管办| |
| | |12、小区电梯在检验有效期内，电梯管理人员、操作人员持证上岗，维保记录齐全|2|电梯出现安全隐患2，一票否决，不予奖励|物业公司安管办| |
| | |13、消防设备运行人员具备两人以上上岗证，技能熟练，设备保养完善，运行正常，消防通道未被占用，消防控制室值班记录完整，不存在消防隐患|2|发现一处不满足扣0.5分，若消防设施瘫痪，一票否决，不予奖励|物业公司安管办| |
| | |14、各类设施设备管理值班记录完整、准确，对可能发生的各种突发设备故障有应急预案|1|无记录，发现一处扣0.2分；无应急预案，发现一次扣0.2分|物业公司安管办| |
| | |15、物业管理服务中心按要求设立值班时间，公布值班电话，报修及时，记录完整|1|不符合不得分|物业公司村| |
| | |16、物业区****
| | |17、小区****
| | |18、排污、排水管道畅通，无堵塞、积水、外溢现象。化粪池定时清淘，有日常维护记录|1|发现一处扣0.1分|物业公司村| |
| | |19、路面平整、道路通畅|1|发现一处扣0.2分|物业公司| |
| | |20、发放住宅装修须知，对业主违规装修行擅自损坏公共设施，公共绿化行为时制止，报告村委会、执法部门有记录|8|每发现一处扣2分|城管村| |
| | |21、小区****
| | |22、各设备房卫生整洁，主要设施设备标志清楚齐全|1|发现一处扣0.2分|村| |

| | | 23、维护、养护制度健全并在工作场所明示，工作标准、操作流程及岗位责任制明确 | 1 | 不符合不得分 | 村 | |
| | | 24、空调安装无安全隐患，阳台封闭统一有序 | 3 | 发现一处扣0.5分 | 安管办、城管 | |
| 三 | 公共秩序维护（17分） | 25、小区****
| | | 26、保安定时对小区****
| | | 27、小区****
| | | 28、小区****
| | | 29、小区****
| | | 30、小区****
| | | 31、小区主要入口设立警务宣传栏（公布社区民警姓名、照片，治安防范和人口管理宣传） | 1 | 符合得1分，发现一处扣0.5分 | 平安办 | |
| | | 32、辖区发案率 | 2 | 无刑事案件2分，每发案一起扣0.5分，同比上季度每增加一起扣1分 | 平安办 | |
| 四 | 清洁卫生（19分） | 33、生活装修垃圾日产日清，装修垃圾、装修材料规范摆放，设立高标准停时垃圾停放点，做到定期清理 | 5 | 发现一处扣0.5分 | 城管综管办 | |
| | | 34、做好垃圾分类工作，市****
| | | 35、保持楼道、停车场、道路、绿地等公共区****
| | | 36、各类环卫设施设备清洁完好 | 2 | 不符合不得分 | 综管办、村 | |
| | | 37、小区****
| | | 38、定期开展消杀工作，适时投放消杀药物 | 1 | 不符合不得分 | 综管办、村 | |
| 五 | 绿化养护（7分） | 39、小区****
| | | 40、花卉、草坪、树木长势良好，无枯死、无裸土，大面积病虫害和缺损现象 | 2 | 发现一处扣0.1分 | 物业公司、村 | |
| | | 41、绿化带无杂物、垃圾 | 2 | 发现一处扣0.1分 | 综管办、村 | |
| | | 42、绿化地设有宣传栏，提示业主爱护绿化 | 1 | 不符合不得分 | 综管办、村 | |
| 六 | 社会信誉（8分） | 43、村（社区****
| | | 44、镇综治部门评价（综治工作配合综合评价） | 2 | 满意得2分，基本满意得2分，不满意不得分。 | 平安办 | |
| | | 45、镇评价（日常配合及小区****

总评分	100

（二）商务条款

1、服务期限：合同采用3+2模式，首次签约3年，到期后双方无异议的自动顺延2年。
2、服务地点：采购人指定地点
3、服务进场时间：合同签订后15日内。
4、付款方式：本项目物业服务费由招标人统一按季度支付。

5、服务质量及考核

5.1员工管理实行招标人备案制度（包括员工从业上岗资格和新进员工备案）、有关劳动争议以及其他一切争议或赔偿由中标人自行负责、与招标人无关；
5.2中标人项目经理人要通过采购方面试合格后方能上岗，不得随意更换，更换需报备取得采购方同意。
5.3接受招标人考核：中标人接受采购方定期考核，考核方案由采购方制定，考核不合格，采购方有权根据实际情况扣除双方确认金额的物业服务费。

6、其他要求

6.1招标人需提供物业管理用房给中标供应商，中标人所有服务人员的住宿、就餐、服装、医疗、工伤、保险、治安、劳保等问题均由中标人自行解决，与招标人无任何关系。招标人不承担由此引发的任何责任。
6.2在提供物业服务期间，由于中标人责任造成招标人设施或设备损坏，由中标人负责修复或赔偿。
6.3除非法律规定的不可抗拒客观情况原因出现外，中标人不得提前解除物业服务合同，否则视为违约须承担违约责任，中标人须自提出解除合同之日起继续履行3个月时间的物业服务，并协助招标人做好新物业进场的平稳交接工作；在履约合同期内，如发生中标人未征得招标人同意而撤场等不履行合同的行为，视为严重违约，须按合同一年期的标的物业应收服务收费总额的10%款支付违约金给招标人。

注：供应商须完全响应所有服务需求和商务要求条款，否则投标无效。