中国电信股份有限公司武汉分公司2026年中心城区商业客户业务外包服务项目招标公告

2.1投标人基本资格要求<点击登录查看p>

2.1.1 投标人应为点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a>中华人民共和国境内点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a>法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于招标人和招标代理机构。法人下属不具备法人资格的分支机构参与投标的，应提供所属法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。
2.1.2 投标人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一标包投标或者未划分标包的同一招标项目投标。
点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a> 2.1.3 点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a>点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a>点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a> 2.1.3 点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a>点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a> 2.1.3 本次招标点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req=">不接受<点击登录查看a>联合体投标。点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a>如投标人为联合体，应满足下列要求： （1）联合体各方必须按招标文件提供的格式签订联合体协议书，明确联合体牵头人和各方的权利义务； （2）由同一专业的单位组成的联合体，按照资质等级较低的单位确定资质等级； （3）联合体各方不得再以自己名义单独或加入其他联合体在同一标包或者未划分标包的同一招标项目中投标。点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a> （4）点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a>。点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a>点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a> 2.1.4 本次招标点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req=">不接受代理商投标。<点击登录查看a>
点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a> （1）投标产品制造商注册地在中华人民共和国境外（与中华人民共和国有正常贸易与往来的国家或地区）及香港、澳门、台湾地区且必须使用代理商投标和签订销售合同的；（2）投标产品制造商为注册地在中华人民共和国境内的外资企业（包括香港、澳门、台湾地区资本）或者由外国投资者（包括香港、澳门、台湾地区）享有绝对控制权（最大或最多表决权）的企业且必须使用代理商投标和签订销售合同的。代理商投标的，应满足下列要求：点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a>点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a> （1）点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a>点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a> （2）点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a>投标人与投标产品制造商的代理合作关系迄今为止应已持续点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a>年（含）以上。点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a>点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a> （3） 点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a>点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a>点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a>点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a> 点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a>点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a>点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a> 2.1.5 点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req=">业绩要求：投标人须提供****至投标截止时间类似项目业绩（业绩类型：业务运营类），应满足下列要求：须提供合同或框架协议，合同须提供关键页复印件（首页，金额页、签字盖章页）；如提供框架协议或集中采购合同，必须提供相应的订单或其他证明材料。单项合同时间以合同签订时间为准，框架协议或集中采购以订单或其他证明材料时间为准。资料不全、评标委员会无法确定业绩的不予认可。<点击登录查看a><点击登录查看p>

2.1.6 投标人能够或承诺能够为本项目开具增值税专用发票。（提供证明材料或承诺函）。<点击登录查看p>

2.1.7资质要求：本项目要求投标人须具备行政主管部门颁发的有效期内的《增值电信业务经营许可证》（国内呼叫中心业务），提供证书复印件。<点击登录查看p>

2.1.8本项目不允许转包及违法分包。
点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a> 2.2投标人不得存在下列情形之一<点击登录查看p>

（1） 为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；<点击登录查看p>

（2） 被依法暂停或取消投标资格的；<点击登录查看p>

（3） 被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；<点击登录查看p>

（4） 进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；<点击登录查看p>

（5） 在最近三年内（自点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req=">****<点击登录查看a>起）被相关行业主管部门或司法机关认定有骗取中标、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；<点击登录查看p>

（6） 在最近五年内（自点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req=">****<点击登录查看a>起）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；<点击登录查看p>

（7） 在最近五年内（自点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req=">****<点击登录查看a>起）被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；<点击登录查看p>

（8） 被最高人民法院在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单，已执行完毕或不再执行的除外；<点击登录查看p>

（9） 为本招标项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；<点击登录查看p>

（10） 为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系；<点击登录查看p>

（11） 为本招标项目的代建人；<点击登录查看p>

（12） 为本招标项目的招标代理机构；<点击登录查看p>

（13） 与本招标项目的监理人或代建人或招标代理机构同为一个法定代表人；<点击登录查看p>

（14） 与本招标项目的监理人或代建人或招标代理机构存在控股或参股关系；<点击登录查看p>

（15） 被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的；<点击登录查看p>

（16） 中国电信在职员工违规担任供应商法定代表人并参与采购活动的；<点击登录查看p>

（17） 中国电信集团有限公司点击登录查看中国电信股份有限公司中层及以上管理人员违反有关领导人员配偶、子女及其配偶经商办企业行为管理规定，其配偶、子女及其配偶经商办企业参与采购活动的；<点击登录查看p>

（18） 中国电信领导人员离职或退休后三年内违反《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》等相关规定任职、投资入股的私营企业、外资企业和中介机构，参与其原任职单位采购活动的；<点击登录查看p>

点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a> （19） 点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a>；点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a>点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a> （19） 其他按照中国电信供应商不良行为处理结果及《中国电信供应商不良行为管理规则》的结果执行规则，应对投标人及其投标产品在本项目中执行禁止采购处理措施的；
点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a> （20） 法律法规、招标文件限定的其他情形。
点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a> 投标人是代理商的，本条所指的投标人也包括其所代理的制造商。点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a>点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a> 联合体投标的，联合体成员均不得存在上述任一情形。点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a> 2.3投标产品资格要求<点击登录查看p>

2.3.1 投标产品应是来自中华人民共和国点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a>或是与中华人民共和国有正常贸易与往来的国家或地区点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a>的成熟稳定的产品。点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a> 2.3.2 投标产品点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a>点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a>。点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a>点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a> 2.3.3 投标产品点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a>点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a>点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a> 2.3.4 点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a>点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a>点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a> 2.3.5 点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a>点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a>点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a> 2.3.6 投标产品应符合中国电信相关技术要求，并满足以下关键技术指标：点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a>点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a>点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a> 2.3.7 投标产品业绩要求：点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a>点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a>点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a> 2.3.8 点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a>点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a>点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a> 2.4 投标产品制造商（集成商、软件开发商、软件著作权人等）资格要求 2.4.1 制造商应提供合法有效的登记（或注册）证明文件，应具有良好的银行资信和商业信誉。点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a>点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a> 2.4.2 点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a>点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a>点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a> 2.4.2 点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a>点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a>点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a> 2.4.3 点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a>点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a>点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a> 2.4.4 点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a>点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a>点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a> 2.4.5 点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a>点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a>点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a> 2.5现场考察 点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a>
点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a>点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a> 2.6评价检测 点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a>
点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a> 2.4法律法规规定的其他要求。<点击登录查看p>

3. 资格审查方法<点击登录查看p>

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。<点击登录查看p>

4. 招标文件的获取<点击登录查看p>

4.1招标文件获取时间:点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req=">****20时00分00秒<点击登录查看a>至点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req=">****20时00分00秒<点击登录查看a>（北京时间，下同）。<点击登录查看p>

4.2招标文件获取方式：凡有意参与投标的潜在投标人，请按以下步骤顺序进行操作，获取招标文件：<点击登录查看p>

4.2.1登录“中国电信阳光采购网（https:点击登录查看点击登录查看caigou.chinatelecom.com.cn）”后，通过“招投标-采购文件领取”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，进入本项目进行招标文件登记申领。未在系统注册的投标人须先进行注册，注册方法详见本公告“6投标人注册”。<点击登录查看p>

4.3点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a>招标文件费用：点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a>获取本招标文件不收取费用。点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a>点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a>每套售价点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a>元人民币，售后不退。支付要求：点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a>点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a><点击登录查看p>