上海城市规划展示馆展馆综合管理服务招标预告(原标题: 展馆综合管理服务项目)

点击登录查看综合管理服务项目是为展示馆接待国内外游客，保障重要接待任务等提供综合性管理服务的项目。展示馆作为全国科普教育基地、上海市爱国主义教育基地和对外文化交流基地，全年正常免费开放日超过300天，是充分展示上海城市形象的窗口；同时作为市委、市政府重要接待窗口和市政府新闻发布会重要场所，承担着较为特殊的接待服务保障职责。由于展示馆事业编制有限，对于展区讲解、展品设备操作、会务接待等综合性服务需求需要通过社会购买服务的方式解决。服务内容包括但不仅限于此： 一、公共服务管理，主要包括：游客入馆安检、票检、参观引导、讲解接待、游客投诉现场处置等工作。 二、展区服务管理，主要包括：展品展项的后台设备操作、展区游客服务、展区展品设备的安全维护等工作。 三、重要会务接待，主要包括：重要接待礼仪引导、会场布置、会务期间视频音频调配、接待影像记录等工作。 鉴于馆内集中了众多科技含量高、专业型强、科普参与性广、观赏价值高的展品展项，对日常展区管理的专业性、安全性和规范性要求较为严格。供应商应具有一定的从事展馆专业服务工作经验和相应服务能力的专业设备操作、讲解人员。