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中山市博爱医院药品邮寄到家服务项目市场调研意见征集（原标题：中山市博爱医院药品邮寄到家服务项目市场调研公告）

全部类型广东中山2025年12月20日

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点击登录查看点击登录查看药品邮寄到家服务项目市场市场调研公告

我院将进行点击登录查看药品邮寄到家服务项目市场市场调查，欢迎具有合格资质的公司报名参与。

一、项目内容

序号	名称	基本需求
1	点击登录查看药品邮寄到家服务	调研内容包括但不限于以下方面，请贵公司如实提供： 1.企业基本情况及核心资质：含注册资本、成立年限、员工规模；市场占有率、行业口碑；与医疗机构（尤其是三甲医院）合作案例（注明名称、期限、评价）；核心资质。 2.配送流程及管理体系：是否具备符合国标仓储设施（说明面积、温区、地址）；药品分类管理（含冷链）及运输全流程制度；节假日、高峰配送保障预案。 3.信息化技术应用：是否具备全流程信息化管理系统（含订单处理、轨迹跟踪、温湿度监控、异常预警等功能）；与医院HIS系统对接可行性；电子签收、全程追溯能力及数据安全措施。 4.配送时效与运输能力：分市内、省内、省外冷链/非冷链药品承诺时效；运输方式及保障；自有/外包车辆情况（含冷链车）；外包管理机制；应急运输能力。 5.温控与安全保障：冷链药品温湿度保障方案（仓储、运输各环节）；温湿度数据追溯；药品防破损、丢失安全措施；是否购买运输保险（说明类型、保额、理赔）。 6.售后服务体系：是否设客服团队（说明规模、响应机制）；投诉处理流程、时限及满意度回访；历史投诉率；提升患者体验的特色服务。 7.专业团队与应急能力：配送人员资质（健康证等）；管理人员从业经验；突发问题（破损、延误等）应急流程及案例；团队培训情况。 8.配送费用：分市内、省内、省外冷链/非冷链药品配送单价（说明计费方式）；附加费用；结算方式、周期及开票资质。 9.合作优势及补充说明：核心竞争优势；与我院合作初步方案及建议；大规模配送承接能力；近3年无重大安全事故、行政处罚声明等其他补充内容。

二、供应商资格条件要求

1、道路运输经营许可证
2、服务商营业执照
3、服务商经营许可证
4、项目相关资质证书

三、供应商报名

1、报名截止时间：****23时59分59秒

2、报名方式：网上报名，供应商登录本院电子招标采购平台报名。供应商登录本院电子招标采购平台报名(http:****:59000/)。已注册的供应商可直接登录系统报名，没有注册的供应商，请先进行注册登记之后再报名。

3、报名时需上传的资料均需加盖公司公章并扫描成PDF上传。

四、调研会议

1、会议时间及地点：通过邮箱或短信的方式另行通知。

五、联系方式

联系人：点击登录查看

联系地址：

联系电话：****

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