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国家铁路局12327全国铁路监督热线运行项目（2026年）招标预告（原标题：国家铁路局12327全国铁路监督热线运行项目（2026年））

全部类型北京2026年01月30日

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国家铁路局12327全国铁路监督热线运行项目（2026年）
项目所在采购意向：	点击登录查看2026年4至6月政府采购意向
采购单位：	点击登录查看
采购项目名称：	国家铁路局12327全国铁路监督热线运行项目（2026年）
预算金额：	721.000000万元(人民币)
采购品目：	C****其他铁路运输服务
采购需求概况：	保障12327全国铁路监督热线运行平稳有序，通过购买服务方式完成话务人员配备、业务系统功能升级改造，按要求实现与相关系统对接，并做好相关软硬件保障，满足人民群众对铁路行业政策咨询、投诉建议、意见反馈等需求，进一步畅通群众铁路监督投诉举报渠道，加强社会和公众监督。
预计采购时间：	2026-04
备注：

本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。

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