中国电信股份有限公司荆门分公司2026年服务便民热线坐席与业务外包服务项目询比公告
全部类型湖北荆门2026年02月25日
本询比项目为点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req=">点击登录查看点击登录查看m.yfbzb.com点击登录查看wap点击登录查看jump点击登录查看applet" style="color:red; font-weight:bold ">点击登录查看<点击登录查看a>2026年服务便民热线坐席与业务外包服务项目<点击登录查看a>（标段编号：点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req=">****<点击登录查看a>），采购人为点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req=">点击登录查看点击登录查看m.yfbzb.com点击登录查看wap点击登录查看jump点击登录查看applet" style="color:red; font-weight:bold ">点击登录查看<点击登录查看a><点击登录查看a>，采购代理机构为点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req=">点击登录查看点击登录查看m.yfbzb.com点击登录查看wap点击登录查看jump点击登录查看applet" style="color:red; font-weight:bold ">点击登录查看<点击登录查看a><点击登录查看a>。项目资金已落实。具备采购条件，现进行公开询比，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在供应商（以下简称供应商）参加询比响应。<点击登录查看p>
1. 项目概况与采购内容<点击登录查看p>
1.1 项目概况：点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req=">本项目为点击登录查看点击登录查看m.yfbzb.com点击登录查看wap点击登录查看jump点击登录查看applet" style="color:red; font-weight:bold ">点击登录查看<点击登录查看a>2026年服务便民热线坐席与业务外包服务项目。<点击登录查看a><点击登录查看p>
点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a> 本次集中询比合同有效期为：点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a>点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a> 1.2 采购内容及标包划分情况：<点击登录查看p>
1.2.1 点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req=">门市2026年政务服务便民热线坐席话务服务、人员管理及培训等服务。本项目不划分标包。<点击登录查看a><点击登录查看p>
1.3 服务地点：湖北省荆门市。<点击登录查看p>
1.4 服务期限：自合同签订之日起1年。<点击登录查看p>
1.5 技术标准和要求：满足国家、相关行业及采购人的标准及要求。<点击登录查看p>
| 点击登录查看点击登录查看m.yfbzb.com点击登录查看wap点击登录查看jump点击登录查看applet" style="color:red; font-weight:bold ">点击登录查看<点击登录查看a>2026年服务便民热线坐席与业务外包服务项目<点击登录查看p><点击登录查看td> | 365<点击登录查看p><点击登录查看td> <点击登录查看tr> <点击登录查看tbody> <点击登录查看table> 点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a><点击登录查看p> 本项目点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req=">不划分标包<点击登录查看a>。点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a>点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a> 2. 供应商资格要求<点击登录查看p> 2.1 供应商基本资格要求:<点击登录查看p> 2.1.1 供应商应为点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a>中华人民共和国境内点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a>法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于采购人和采购代理机构。法人下属不具备法人资格的分支机构参与响应的，应提供所属法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。<点击登录查看p> 2.1.2 供应商的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一标包响应或者未划分标包的同一询比项目响应。 2.1.6 本次询比点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req=">不接受代理商响应。<点击登录查看a> （1）为采购人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；<点击登录查看p> （2）被依法暂停或取消投标点击登录查看响应资格的；<点击登录查看p> （3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；<点击登录查看p> （4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；<点击登录查看p> （5）在最近三年内（自点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req=">****<点击登录查看a>起）被相关行业主管部门或司法机关认定有骗取中标点击登录查看成交、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；<点击登录查看p> （6）在最近五年内（自点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req=">****<点击登录查看a>起）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；<点击登录查看p> （7）在最近五年内（自点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req=">****<点击登录查看a>起）被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；<点击登录查看p> （8）被最高人民法院在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单，已执行完毕或不再执行的除外；<点击登录查看p> （9）为本询比项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；<点击登录查看p> （10）为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系；<点击登录查看p> （11）为本询比项目的代建人；<点击登录查看p> （12）为本询比项目的采购代理机构；<点击登录查看p> （13）与本询比项目的监理人或代建人或采购代理机构同为一个法定代表人；<点击登录查看p> （14）与本询比项目的监理人或代建人或采购代理机构存在控股或参股关系；<点击登录查看p> （15）被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的； （17）中国电信集团有限公司点击登录查看中国电信股份有限公司中层及以上管理人员违反有关领导人员配偶、子女及其配偶经商办企业行为管理规定，其配偶、子女及其配偶经商办企业参与采购活动的；<点击登录查看p> （18）中国电信领导人员离职或退休后三年内违反《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》等相关规定任职、投资入股的私营企业、外资企业和中介机构，参与其原任职单位采购活动的；<点击登录查看p> 点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a> （19） 点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a>；点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a>点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a> （19）其他按照中国电信供应商不良行为处理结果及《中国电信供应商不良行为管理规则》的结果执行规则，应对供应商及其响应产品在本项目中执行禁止采购处理措施的； 点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a> 供应商是代理商的，本条所指的供应商也包括其所代理的制造商。点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a>点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a> 联合体响应的，联合体成员均不得存在上述任一情形。点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a> 2.3 产品资格要求：<点击登录查看p> 2.3.1 产品应是来自中华人民共和国点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a>或是与中华人民共和国有正常贸易与往来的国家或地区点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a>的成熟稳定的产品。<点击登录查看p> 点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a> 2.3.2 产品点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a>点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a>。点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a>点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a> 2.3.3 产品点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a>点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a>点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a> 2.3.4 点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req=">供应商须具有《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》呼叫中心业务经营资质。提供资质证书扫描件及查询结果截图。<点击登录查看a> 3. 资格审查方法<点击登录查看p> 本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见询比文件第三章“评审办法”，凡未通过资格后审的供应商，其响应将被否决。<点击登录查看p> 4. 询比文件的获取<点击登录查看p> 4.1 询比文件获取时间:点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req=">****17时00分00秒<点击登录查看a>至点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req=">****17时00分00秒<点击登录查看a>（北京时间，下同）。<点击登录查看p> 4.2 询比文件获取方式：登录“中国电信阳光采购网（https:点击登录查看点击登录查看caigou.chinatelecom.com.cn）”后，通过“招投标-采购文件领取”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，进入本项目进行询比文件登记申领。未在系统注册的供应商须先进行注册，注册方法详见本公告“7供应商注册”。<点击登录查看p> 4.3 点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a>询比文件费用：点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a>本项目不收取文件费用。点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a>点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a>每套售价点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a>元人民币，售后不退。支付要求：点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a>。点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a><点击登录查看p> 5. 响应文件的提交<点击登录查看p> 5.1 响应文件提交截止时间（即响应截止时间）为：点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req=">****09时00分00秒<点击登录查看a><点击登录查看p> 5.2 电子响应文件的提交方式：登录中国电信阳光采购网（https:点击登录查看点击登录查看caigou.chinatelecom.com.cn）后，通过“招投标-我的项目”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，选择本项目进行响应文件提交，供应商应在响应文件提交截止时间之前通过电子采购系统完成加密电子响应文件的上传。供应商未在电子采购系统进行询比文件申领登记或电子响应文件未按照要求加密的，将无法通过电子采购系统提交电子响应文件。<点击登录查看p> 5.3 本项目将于响应文件提交截止同一时间通过中国电信电子采购系统开启响应文件，采购人点击登录查看采购代理机构邀请响应供应商的法定代表人或者其委托代理人准时参加。<点击登录查看p> 点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a> 6. 样品的递交 6.1 样品递交的时间、地点：于点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a>递交至点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a>。点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a> 7. 供应商注册<点击登录查看p> 7.1 中国电信阳光采购网注册<点击登录查看p> 未注册过的潜在供应商，须通过中国电信阳光采购网（https:点击登录查看点击登录查看caigou.chinatelecom.com.cn）首页“立即注册”模块完成注册后，方可申领本项目询比文件。<点击登录查看p> 7.2 CA证书办理<点击登录查看p> 参加询比响应的潜在供应商须提前办理CA证书，并确保CA证书在使用时有效。CA证书办理流程详见中国电信阳光采购网首页“操作指引-CA办理”。<点击登录查看p> 7.3 技术支撑联系方式<点击登录查看p> 服务热线：****<点击登录查看p> 服务邮箱：****@chinatelecom.cn（电子采购系统技术支撑）<点击登录查看p> ****@chinatelecom.cn（CA证书办理技术支撑）<点击登录查看p> 8. 发布公告的媒介<点击登录查看p> 本询比公告在点击登录查看点击登录查看www.qianlima.com点击登录查看downloads点击登录查看agent.jsp?req="><点击登录查看a>中国电信阳光采购网（https:点击登录查看点击登录查看caigou.chinatelecom.com.cn）、中国招标投标公共服务平台（http:点击登录查看点击登录查看www.cebpubservice.com点击登录查看）上发布，其他媒介转载无效。<点击登录查看p> 9. 联系及异议接收方式<点击登录查看p> 9.1 联系方式<点击登录查看p>
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