2025年中国联通北京数智创新中心电话导航平台升级三期（热线智能化）项目（第三次）询比采购公告

2025年中国联通北京数智创新中心电话导航平台升级三期（热线智能化）项目
（第三次）询比采购公告
（招标编号：HBTZ-BJLT-26007）

项目所在地区：北京市
一、招标条件
本2025年中国联通北京数智创新中心电话导航平台升级三期（热线智能化）项目已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为自筹资金89.6万元，招标人为点击登录查看。本项目已具备招标条件，现招标方式为其它方式。
二、项目概况和招标范围
规模：详见询比采购公告
范围：本招标项目划分为1个标段，本次招标为其中的：
（001）2025年中国联通北京数智创新中心电话导航平台升级三期（热线智能化）项目；
三、投标人资格要求
（****年中国联通北京数智创新中心电话导航平台升级三期（热线智能化）项目）的
投标人资格能力要求：详见询比采购公告；
本项目不允许联合体投标。
四、招标文件的获取
获取时间：从****17时00分到****17时00分
获取方式：详见“其他”
五、投标文件的递交
递交截止时间：****09时30分
递交方式：中国联通采购与招标网的电子交易平台（https:****）-中国联通智慧供应链平台-招标采购中心电子上传文件递交
六、开标时间及地点
开标时间：****09时30分
开标地点：中国联通采购与招标网的电子交易平台（https:****）-中国联通智慧供应链平台-招标采购中心
七、其他
本项目采购人于****发布2025年中国联通北京数智创新中心电话导航平台

升级三期(热线智能化)项目(第二次)询比采购公告,项目应答截止后,无应答人上传应
答文件,第二次询比采购失败。现发布 2025 年中国联通北京数智创新中心电话导航平台升
级三期(热线智能化)项目(第三次)询比采购公告,内容如下:
本询比采购项目为 2025 年中国联通北京数智创新中心电话导航平台升级三期(热线智能化)
项目(第三次),(采购项目编号: HBTZ-BJLT-26007)(供应链平台标段编号:
ZX****47),采购人为点击登录查看,采购代理机构为河
北通信工程招投标有限公司。项目资金来源已落实,具备询比采购条件,现进行询比采购,
特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在应答人(以下简称应答人)应答。
1.项目概况与采购内容
1.1 项目概况
2025 年中国联通北京数智创新中心电话导航平台升级三期(热线智能化)项目(第三次)。
1.2 采购内容
1.2.1、采购内容:本项目采购内容为采购电话导航平台升级软件一套。
1.2.2、采购预算金额:人民币 89.6 万元(不含税)
1.2.3、标包划分:本项目不划分标包,最终确定 1 名中选人。
1.2.3、技术要求:详见询比采购文件"第五章 技术规范书"。
1.2.4、交货时间:在中选通知书发出之日起 20 天内具备演示条件,要求演示功能包含:导
航平台工号配置、反诈限制外呼、应急场景单电话接话功能;在中选通知书发出之日起 30
天内完成周边调测,具备上线条件。
1.2.5、保修期:自签发《终验合格证书》之日起,应答人应为软件提供至少 24 个月的免费
保修期。
1.2.6、实施地点:采购人指定地点。
1.3 最高应答限价(不含增值税):本项目采用总价报价方式,设置不含增值税总价最高限
价为 800000.00 元。应答人应答报价高于最高限价的,其应答将被否决。
1.4 合同签约金额:按照中选总价签约。
2.应答人资格要求
2.1 营业执照
应答人必须为:在中华人民共和国境内登记注册,根据中华人民共和国有关法律,合法成立
并存续的,独立于采购人和采购代理机构的独立法人或其他组织(提供营业执照、组织机构
代码证书和税务登记证书或三(或五)证合一证书的原件扫描件)。

2.2财务要求

应答人须能为本项目开具增值税专用发票，须提供有效的证明文件或承诺书（一般纳税人证明文件提供“全国一般纳税人资格查询网站（https:****）。

2.3业绩要求

应答人提供自****至询比采购公告发布日的前一日签订的至少1项单项业绩金额不少于25万元（含）人民币的数字排队机或呼叫中心软件销售相关业绩。
应答人须提供有效的业绩证明文件（业绩证明文件须提供合同或框架协议及框架订单，有效业绩需提供以下证明文件，至少包括：合同首页、合同大签页、合同金额页、合同标的页、框架订单（仅限框架协议）、发票。业绩时间以合同或框架订单签订时间为准，金额为含税金额且以发票金额为准（发票中涉及的某业绩金额不能高于其对应的合同（框架订单）金额）一份合同或一份框架订单计一份业绩。所有原件扫描件须清晰可辨，否则视为未提供，缺失任何一项不计入业绩，原件备查。

2.4人员要求

（1）应答人须为本项目配备至少2人的项目团队，其中至少包括项目经理1人、技术人员至少1人，本项目团队人员各角色不得复用（须提供加盖应答人单位公章的承诺书原件扫描件）；
（2）应答人为本项目配置的项目团队人员必须均为应答人合同制员工（须提供加盖应答人单位公章的承诺书原件扫描件）。

2.5兼容性要求

应答人须对提供的产品配置建议负责，支持与现有系统的良好兼容性以及业务的平滑过渡，保证项目整体实施效果不受影响。替换过程不影响系统现网正常业务运行，不对现有业务造成任何中断或影响。（须提供加盖应答人单位公章的承诺书原件扫描件）

2.6信誉要求

（1）应答人具有良好的商业信誉，如被“信用中国”网站列入“失信被执行人”或“重大税收违法失信”等，或在“国家企业信用信息公示系统”显示处于“经营异常名录”或“严重违法失信企业名单”禁入期内的，则应答无效，其应答文件将被否决。已执行完毕或不再执行的除外。（“信用中国”网站http://www.creditchina.gov.cn、“国家企业信用信息公示系统”网站http://www.gsxt.gov.cn，在应答截止时间后评审结束前进行联网核查，以

此查询结果为准。)
(2)在****至应答文件递交的截止时间未被判处单位行贿罪和合同诈骗罪(以“中国裁判文书网”网站https://wenshu.court.gov.cn/的生效判决为准,在应答截止时间后评审结束前进行联网核查,以此查询结果为准。)。
(3)应答人未处于电信和互联网行业网络安全风险警示企业名单中禁入型供应商禁入期内。
(4)应答人须未处于中国联通供应商黑名单禁入期限内。
(5)应答人提供《合规经营承诺书》(按招标文件/采购文件提供的模板),并加盖公章。
2.6其他要求
(1)与采购人存在利害关系可能影响采购公正性的法人、其他组织或者个人,不得参加应答;
(2)单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位,不得参加同一标段应答或者未划分标段的同一采购项目应答;
(3)法定代表人为同一人的两个及两个以上法人,母公司、全资子公司及其控股公司,不得参加同一标段应答或者未划分标段的同一采购项目应答;
(4)参加应答的厂商应能够直接作为卖方与买方签订内贸合同;
(5)应答人应遵守《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国招标投标法实施条例》及《通信工程建设项目招标投标管理办法》等相关规定;
(6)评审当日,应答人须准备至少包括业绩、证书等材料的原件备查。如应答文件中上述材料不清晰可辨,评审小组要求核查原件时,应答人须在采购人要求时间内送达指定地点,否则不清晰可辨的材料将视为无效;
(7)本项目不接受联合体应答;
(8)满足国家合规管控要求(须提供加盖公章的供应商合规承诺书原件扫描件);
(9)应答人为国外设备制造商指定代理应答的,须提供设备制造商出具的关于本项目唯一代理授权文件及设备制造商营业执照原件扫描件(唯一代理授权文件必须为中文版本,如为外文版本需提供翻译版本并加盖原厂公章);国产设备不接受授权代理商参加应答,由设备生产商参加应答;本项目不接受原厂和代理同时参加,若原厂家及其代理商均参与应答的,则代理商的申请视为无效。
(10)满足国家绿色低碳采购要求,不得使用来自松材线虫病区的松木及包装材料,如采购含有木质包装材料的货物时须提供《植物检疫证书》(须提供加盖公章的绿色包装承诺书原件扫描件)。

(11) 应答人须书面承诺,在本项目应答文件中出具的所有书面承诺在非不可抗力情况下未落实到位,自动放弃中选资格或解除合同,期间发生的一切费用由应答人自行承担,并赔偿由此给采购人造成的实际损失。
(12) 应答人须承诺如中选,其应答文件中提供的所有资质、证书、代理授权有效期到期后会办理延期并覆盖合同履行期限,同时将新的资质、证书、代理授权等原件扫描件及时提供给采购人。
3. 资格审查方法
本项目将进行资格后审,资格审查标准和内容见询比采购文件第三章"评审办法",凡未通过资格后审的应答人,其应答文件将被否决。
4. 询比采购文件获取
4.1 询比采购文件获取时间:****17点00分至****17点00分(北京时间,下同)。
4.2 询比采购文件获取地点:
请有意向的潜在应答人进入网站中国联通采购与招标网的电子交易平台
(https:****)-中国联通智慧供应链平台-招标采购中心(以下简称平台)登录后点击"电子招标投标-寻找商机-我要参与"购买询比采购文件,且下载询比采购文件后才可参与应答。未按照询比采购公告中规定时间获取询比采购文件的潜在应答人不能参加应答。
4.3 询比采购文件获取方式:
(1) 应答人须在中国联通合作方门户平台注册成为"中国联通供应商",并拥有"沃支付"付款后且下载询比采购文件才可参与应答。
(2) 下载的询比采购文件为"megp"格式,须使用客户端工具"投标文件制作系统"打开。客户端工具在"我的工作台-共享文档"中可以下载。
(3) 应答人所需的系统操作手册均可在中国联通合作方自服务门户智慧供应链招标采购中心"我的工作台-共享文档"中下载。如在操作中遇到任何问题请及时联系相关网站技术支持电话。
(4) 凡符合资格要求且有意参选者,请派人员向采购代理机构了解有关信息并购买询比采购文件。
(5) 通过平台线上获取询比采购文件的,请通过线上"沃支付"付款购买询比采购文件。潜在应答人获取询比采购文件时应提供"供应商登记信息表(excel格式,详见下文网盘)"

发送至采购代理邮箱（****@vip.163.com），且注明“项目编号+XXX公司”。
获取询比采购文件资料模版及中国联通招标采购平台使用指南（账户注册、平台操作指导手册、购买标书操作）下载地址：
链接：https:**** 提取码：5678
4.4 询比采购文件费用：
通过“沃支付”付款（中国联通采购与招标网的电子交易平台（https:****）-中国联通智慧供应链平台 - 招标采购中心），通过“沃支付”支付成功后即可下载询比采购文件，本项目售价 100 元/标包，200 元/套，售后不退。
注：潜在应答人须在购买标书前，开通联通“沃支付”功能，并通过“沃支付”付费购买标书，如未及时办理成功对获取询比采购文件及应答所产生后果，潜在应答人自行承担相应后果。联通“沃支付”开通操作指南（《中国联通电子招标投标交易平台代理机构（商户）在线售标流程指引》），请潜在应答人登录中国联通采购与招标网的电子交易平台（https:****）-中国联通智慧供应链平台 - 招标采购中心（以下简称平台）在下载中心自行下载。
5. 应答文件的递交
5.1 应答文件递交截止时间（即应答截止时间）：2026 年 4 月 22 日 9 时 30 分。
5.2 本次电子唱价将于上述应答截至的同一时间在中国联通采购与招标网的电子交易平台（https:****）-中国联通智慧供应链平台 - 招标采购中心上公开进行，所有应答人均应当准时在线参加唱价。
5.3 唱价后，应答人须在中国联通采购与招标网的电子交易平台（https:****）-中国联通智慧供应链平台 - 招标采购中心上对唱价信息进行确认。
5.4 本次询比采购采取电子询比形式，应答人参与应答的全过程应该按照本公告要求在中国联通采购与招标网的电子交易平台（https:****）-中国联通智慧供应链平台 -招标采购中心上进行，提交数据电文形式的应答文件（应答文件与报价文件应同时上传），采购人可拒绝应答人以其他形式提交的应答文件。
电子招投标系统解密异常时的处理要求
5.5 应答人须在应答截止时间前完成上传电子应答文件及在系统中填写报价信息。为避免因系统故障导致应答人无法上传应答文件或无法正常解密应答文件，应答人应提前验证系统可操作性（建议在应答截止时间前三日进行验证）。提醒：电子招标系统一般在每周六、日或节假日进行升级、维护等操作，各应答人应尽量避免在此期间进行上传标书等操作，尽早在应

答截止目前上传应答文件)。若应答人无法上传应答文件请及时通知采购代理机构联系人与后台协助处理。
5.6应答截止时间未完成电子应答文件上传的,视为撤回应答文件。应答截止时间后,电子应答文件无法上传。如应答人在应答截止时间未在系统中填写报价、未上传应答文件或上传的应答文件有缺漏,将可能导致应答被否决。
6.样品的递交
6.1样品递交的时间、地点:无
6.2检测相关费用:无
7.发布公告的媒介
本询比采购公告同时在中国联通采购与招标网(www.chinaunicombidding.cn)及中国招标投标公共服务平台(www.cebpubservice.com)发布。
除上述外,我公司不在其他任何网站、论坛等媒介上发布任何询比采购信息,其他任何媒介上转载的、以我公司为采购主体的询比采购信息均为非法转载,均为无效。
8.联系方式
采购人:点击登录查看
地址:北京市****
采购代理机构:点击登录查看
采购代理机构地址:河北省石家庄市****
联系人:尹皓博、智胜康、张鹏举
电话:****、****
电子邮件:****@vip.163.com
开户银行:中国银行石家庄市裕华支行营业部
账 号:****
监督部门:点击登录查看供应链管理中心
异议受理电话:****
异议受理邮箱:****@vip.163.com
9.附加项
无
采购人:点击登录查看
采购代理机构:点击登录查看

****
注：本公告中所有条款，均为实质性条款，即不可偏离条款或关键指标，应答人任何不满足实质性条款的应答均将被否决。
八、监督部门
本招标项目的监督部门为点击登录查看供应链管理中心。
九、联系方式
招标人：点击登录查看
地址：北京市****
联系人：/
电话：/
电子邮件：/
招标代理机构：点击登录查看
地址：河北省石家庄市****
联系人：尹皓博、智胜康、张鹏举
电话：****
电子邮件：****@vip.163.com
招标人或其招标代理机构主要负责人（项目负责人）：严供博（签名）
招标人或其招标代理机构：（盖章）