福建医科大学附属第一医院（滨海院区）医药代表接待管理系统项目市场调研意见征集（原标题：福建医科大学附属第一医院（滨海院区）医药代表接待管理系统项目市场调研公告）

功能

子功能

功能描述

1、微信小程序端（医药代表备案及预约入口）

预约登记

用户身份校验

医药企业接待日预约管理系统，暂时仅面向已在医院完成身份登记与认证的医药代表开放使用。医药代表在使用预约登记功能时，系统需先判断该医药代表是否已按要求完成身份认证备案；如若当前该医药代表尚未完成身份登记与备案认证，则系统应先引导其完成身份登记与备案认证操作。医药代表提交认证申请后，需等待医院相关管理部门进行认证审核，认证审核通过后，方可进行来访预约登记操作。

在线预约登记

已完成身份登记与备案认证的医药代表，可通过微信小程序在线查看并选择需要预约的科室、日期以及时段。

刷脸实名核身

为了确保当前操作者为医药代表本人，在用户提交预约登记时，系统应针对当前操作人进行刷脸实名核身；实名核身通过，方可完成预约。

预约记录

预约列表

已完成身份登记与备案认证的医药代表，可通过微信小程序，在线查看预约记录列表；支持按条件筛选展示；

预约详情

预约记录详情应包含预约科室、预约日期、预约时段、接待地点、访客姓名、所在单位、证件号码、手机号码、预约订单号、预约时间等字段。

取消预约

医药代表可通过端微信小程序端在线取消来院预约；管理员可通过后台设置取消时段与取消规则；

通行凭证

支持根据医院实际管理需要，通过对接医院智慧门禁管理系统，实现对医药代表院区门禁通行权限的自动下发与回收；医药代表在线预约成功后，系统将自动为医药代表进行指定区域的门禁通行授权，并生成电子通行凭证；电子通行凭证为动态二维码，每30秒动态刷新一次，医药代表可在智能门禁设备处刷码出入服务区域；医药代表可根据自身实际需要，选择展码通行，或者拍照上传人脸，实现刷脸通行；医药代表的院区门禁通行授权仅在预约访问期间有效，超出访问时间后，系统将自动回收医药代表的院区门禁通行权限，同时删除医药代表的人脸数据；支持管理人员通过后台查看医药代表的门禁通行记录，支持搜索查询与条件筛选；支持管理人员追踪指定医药代表的院内行动轨迹；支持搜索查询与条件筛选；

认证备案

认证备案申请

医药代表可通过微信小程序在线填写并提交医药代表认证申请表；认证申请表应当包含医药代表姓名、证件号码、单位名称、单位统一社会信用代码、营业执照复印件、法人身份证复印件、法人授权书、医药代表备案信息表等相关内容。医药代表提交认证申请后，需等待医院相关管理部门进行认证审核，认证审核通过后，方可进行来访预约登记操作。

实名核身

医药代表提交认证申请时，必须完成刷脸实名核身，以确保认证操作为医药代表本人发起。

认证信息查看

以完成身份登记与认证的医药代表，可以通过微信小程序在线查看认证效期，认证超出效期后，将无法继续使用在线预约功能。

2、钉钉端（科室管理人员移动审核入口）

登录鉴权

钉钉自动鉴权

支持打通医院钉钉现有账户体系，实现自动登录鉴权；

业务范围鉴权

根据用户权限分配自动实现业务范围控制，各科室负责人只能审核与该科室对应的医药代表登记认证申请。

认证审核

在线审核

科室负责人或其他授权人员，可通过钉钉端中的“医药代表认证申请审核”功能，在线查看医药代表提交的登记认证申请，并在线完成审核操作；支持搜索查询；支持条件筛选；如若拒绝通过审核，应填写拒绝理由。

智能提醒

待审核提醒

医药代表提交身份登记与认证申请后，系统自动下发短信提醒管理员及时审核。

审核结果提醒

医院管理员完成认证审核后，系统自动下发短信提醒医药代表及时查看审核结果。

科室接待

预约信息查询

科室接待人员可查询本科是的预约信息

接待人员ca签名确认

科室接待人员可在线进行ca签名确认接待，或设置拒绝接待。

3、WEB管理端（系统管理员）

登录鉴权

账密登录

支持账号、密码登录方式；

双因子登录

支持账密登录后，输入动态口令实现双因子登陆（账号初次使用需绑定动态口令）；

业务管理

医药代表管理

1） 管理员可在线查看已经在医院认证备案的医药代表信息；

2） 支持通过医药代表姓名、证件号码、联系电话、单位名称、统一社会信用代码等字段搜索查询指定医药代表；

3） 支持通过证件类型、认证状态、申请时间区间、审核时间区间等信息筛选符合条件的医药代表；

4） 支持管理员在线查看医药代表详情信息；详情信息主要包括医药代表姓名、所属工作单位、单位统一社会信用代码、联系电话、证件号码、预拜访科室、营业执照复印件、法人身份证复印件、法人授权委托书、审核状态、申请时间等；

5） 支持管理员快速查看指定医药代表的预约记录；

6） 支持管理员删除指定医药代表；

认证审核管理

1） 管理员可在线查看医药代表认证备案申请列表；

2） 支持根据医药代表姓名、证件号码、联系电话、代表工作单位名称、统一社会信用代码等字段搜索查询指定申请；

3） 支持根据审核状态、申请时间区间、审核时间区间等信息筛选符合条件的申请；

4） 支持管理员在线查看医药代表认证申请详情；详情信息主要包括医药代表姓名、所属工作单位、单位统一社会信用代码、联系电话、证件号码、预拜访科室、营业执照复印件、法人身份证复印件、法人授权委托书、审核状态、申请时间等；

5） 支持管理员在线对医药代表认证申请进行审核操作，包括审核通过与审核不通过，审核不通过时，需填写拒绝理由。

预约记录管理

1） 管理员可通过后台查看医药代表预约记录列表；

2） 支持根据医药代表姓名、证件号码、联系电话等字段搜索指定预约记录；

3） 支持通过接待日期区间、预约状态、预约时间区间等信息筛选符合条件的预约记录；

4） 支持管理员查看指定预约记录的详细信息；预约详情主要包含预约科室、预约日期、预约时间、预约事由、接待地点、访客姓名、所在单位等信息；

5） 支持管理员将选中的预约记录导出为excel文件；

6） 支持管理员打印指定接待日期访客的接待表；

7） 支持管理员对选中的预约记录进行批量处理；包括批量设置为已接待状态，批量拒绝接待等；

8） 支持科室接待人员进行ca签名确认接待或者设置拒绝接待

排班流水管理

1） 管理员或授权人员可通过管理后台查看科室接待日的排班流水明细；

2） 支持管理员或授权人员通过管理后台修改、编辑指定排班流水；

黑名单管理

1) 管理员可通过后台，将选定的医药代表加入黑名单；纳入黑名单的医药代表将被限制使用本系统；

2) 管理员可通过后台，将选定的医药代表移出黑名单；

3) 支持批量移出；支持导出为excel文件；

设置管理

科室接待日管理

1） 支持管理员或授权人员通过管理后台，编辑维护科室接待日；

2） 科室接待日应包含科室名称、科室ID、指定接待地点等相关字段；

3） 支持增删改查；

排班模板管理

1） 支持管理员或授权人员通过管理后台，编辑维护科室接待日的排班模板；

2） 支持管理员或授权人员通过管理后台，设置管理指定科室接待日排班模板的号源生成规则；

3） 支持管理员或授权人员通过管理后台，设置管理指定科室接待日排班模板的流水生成规则；

预约规则设置

1） 支持管理员或授权人员通过管理后台，设置管理科室接待日的预约规则；

2） 预约规则包括最早可预约时间、最晚可预约时间、最晚可取消预约时间等规则；

系统管理

用户管理

1） 管理员可通过后台，维护管理系统用户；

2） 支持为指定用户分配角色权限；

权限管理

1） 管理员可通过后台，维护管理系统用户角色；

2） 支持为角色分配对应操作权限；

日志管理

管理员可通过后台查看系统日志，包括用户登录日志、系统操作日志以及接口请求日志等；