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618万保险中标项目被废！人保健康年内两起废标引关注

陕西西安2025年12月20日

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近日，中国人民健康保险股份有限公司在河南省的一项长期护理保险经办服务项目，该公司中标不到一个月，项目即被宣布废标，涉及金额618万元。

公告显示：点击登录查看就“陕西省计生特殊家庭父母意外、疾病住院护理保险”对本次招标项目的代理机构——点击登录查看提起投诉。

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事件回顾：

10月13日，点击登录查看发布护理保险项目的中标（成交）明细结果，人保健康陕西分公司中标，中标金额为618万元。代理服务费金额3.6617万元。自本公告发布之日起1个工作日。

点击登录查看对该招标项目的代理机构点击登录查看提起投诉。

投诉事项包括：

人保健康陕西分公司已登记备案的自有服务机构开业时间不满足招标文件要求。

本项目招标文件评分标准缺乏量化依据，存在主观裁量空间，影响评审公平性。

投诉人报价低于人保健康陕西分公司报价，评审得分应更高。

根据招标文件综合偿付能力充足率的评分要求，投诉人得分应更高。

经陕西省财政厅调查处理，该项目最终被废标。

合规管理漏洞暴露：

今年11月，人保健康山东分公司因存在未按照规定使用经备案的保险条款、保险费率的违规行为，被山东监管局作出责令改正、罚款 30 万元的行政处罚。

今年8月，人保健康河南分公司因存在未按规定使用经批准或备案的保险条款、利用开展保险业务为其他机构和个人牟取不正当利益的违规行为，被罚款 95 万元。

今年4月，人保健康湖北分公司存在佣金发放不真实、业务数据不真实的违规行为，被罚款 61 万元。

人保健康在临时信息披露报告中表示：上述处罚未对公司造成重大影响，公司将积极整改违规行为，切实提升依法合规经营水平。

希望人保健康能够以此为契机，加强内部管控，完善合规管理体系，提高业务操作的规范性，以实际行动回应市场关切，重拾公众信任。

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